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プロアクティブCRMは、リードや取引を常に把握し、顧客を見逃さず、販売ファネルの進行を促進する次のステップを計画することに焦点を当てた、販売プロセスの現代的なアプローチです。これは、顧客が忘れられないようにし、営業担当者に取引での活動を計画するように思い出させるのに役立ちます。

デジタル時代において、お客様とのつながりを保つことはこれまで以上に重要です。そこで、CRMセクションの最新機能 - お客様とのコミュニケーションのための自動化ルールを紹介します！

AIを活用した個人アシスタントCoPilotが、Bitrix24サイトで利用可能になりました。この機能は、サイト関連のタスクを簡素化し、ユーザーが素晴らしいコンテンツを作成する際にサポートします。

 新しいBitrix24チャットの開始をお知らせいたします。アップデートされたインターフェースとさまざまな新しいツールにより、作業体験が向上します。この記事では、チャットシステムのエ興味深い変更と改善点についてご紹介します。

スマートプロセスオートメーション（SPA）は、企業がさまざまな業務シナリオやプロセスを自動化するための強力なツールです。カスタムフィールド、かんばんステージ、アクセス権限など、新しいCRMエンティティを設定する機能を提供します。