Bitrix24 リード管理ソフトウェアでのリードの処理はリードの獲得から始まり、スコアリングと育成が続き、リードから取引への変換で終了します。
カスタマイズ可能なウェブフォーム
一括メールおよび SMS キャンペーン
Facebook、Instagram、Google での広告キャンペーン
ルールベースでのリードの格付け
Bitrix24は、ウェブフォーム、メール、テレフォニー、Googleや Facebookでの広告キャンペーンなどのリード獲得に適した複数のツールを備えた総合的な販売リード管理プラットフォームです。
Bitrix24 の無料販売管理ソフトウェアを使用すると、ウェブフォームからの送信内容、メール、通話、あるいはソーシャルメディアのメッセージやコメントをリードに変換して CRM に追加できます。
メール、通話、音声案内、SMS、ソーシャルメディア、メッセンジャーを使用してリードにリーチできます。これらはすべて Bitrix24 に備わった単一のリード管理販売ダッシュボードにあります。
Bitrix24の販売管理CRMは、取引の管理というよりも、取引を成功させるためのツールです。取引を追加した瞬間からそれを完了するまで、この取引管理ソフトウェアはあらゆる段階でユーザーを支援します。
かんばんボードまたはリストビュー
見積と請求書
自動化ルールとトリガー
組み込みの電子署名ツール
アクセス権限とロール
かんばんボードを一目見るだけで取引のステータスを把握できます。業種に固有のステージを持つ独自のカスタム販売パイプラインを設定できます。
独自のカスタムテンプレートを作成してアップロードできます。CRM の取引からワンクリックで見積や請求書を生成し、それをメールか SMS でクライアントに送信できます。
さまざまな既製のルールとトリガーを選択してクライアントリマインダー、従業員アラート、通知などを送信することで、営業担当者の業務効率化を支援できます。
CRM レコード間を簡単に遷移し、数回クリックするだけで適切な顧客データを見つけることができます。特定のユーザーに対して特定のフィールドを非表示にしたい場合は、CRM フィールドのアクセス権を設定できます。
顧客プロフィール
クライアントにリンクされた取引とリード
完全なクライアント対応履歴
連絡先のワンクリックインポート/エクスポート
重複管理
カスタムフィールドを作成して追加することで、お客様の業種に必要な追加情報を連絡先に持たせることができます。
Bitrix24の販売連絡先管理ソフトから、メール、電話、SMS、ビデオ通話、メッセンジャーなどから最も都合の良い方法を選び、ワンクリックで顧客に連絡できます。
標準のオプション (1 つの連絡先が 1 つの会社と 1 つの取引にリンクされる) に加えて、1 つの取引を複数の連絡先にリンクしたり、1 つの連絡先を複数の会社にリンクしたりすることもできます。
このパイプライン管理 CRM を使用すると、取引を作成時点から完了時点まで追跡できます。販売プロセスに合わせて取引ステージをカスタマイズし、自動化ルールを作成して取引をより迅速に進め、複数の関連パイプラインをセールストンネルに関連付けて販売管理を容易にできます。
かんばんボード
取引ステージのカスタマイズ
パイプラインの自動化
複数のパイプライン
カスタムのパイプライン管理ステージを作成できるだけでなく、カスタムの取引ビューも使用できます。取引の属するパイプラインによって異なるフィールドが使用されます。
Bitrix24 パイプライン管理ソフトウェアでは、取引をその変更に応じて自動的に指定のパイプラインステージに移動するように設定できます。
お客様の販売プロセスが段階的でかなり複雑な場合は、そのプロセスをセールストンネルから接続して管理できる複数のパイプラインに分割するのが合理的です。
販売プロセスに複数の異なるステージ (それぞれを別々の従業員が担当) がある場合、これらの従業員のアクセスを特定のフィールドやセクションに制限するのが効果的です。Bitrix24 の販売管理システムはまさにそれを実現します。
CRM のロール
詳細なレベルのアクセス権限
カスタム取引ビュー
取引のカスタムフィールド
Bitrix24 CRM ではお客様の組織の部署数と販売プロセスの複雑度に応じたカスタムアクセス権限を持つ複数のロールを作成して販売を管理できます。
この販売管理ツールでユーザーに適切なアクセス権限を設定すると、ユーザーが特定の取引を表示、編集、削除、またはインポート/エクスポートできるかどうかを決められます。
取引内の標準のフィールドだけでは会社のニーズに対応できませんか？お客様の業種に合わせて多数のカスタムフィールドを追加し、クライアントとの業務を容易にしましょう。
Bitrix24 CRM の潜在能力と素晴らしい能力をフルに活用しましょう。
Bitrix24では、Bitrix24 Marketで数多くの連携機能をご利用いただけます。 また、REST APIを使用してお客様独自のアプリケーションを制作することもできます。
世界中で 1500万 人以上のユーザーから使用され、信頼されている Bitrix24 はお客様のビジネスに最適な選択肢です
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