サードパーティ(第三者の企業や団体)がOneDrive for Businessでファイルを閲覧する為のアクセスを得る方法が、マイクロソフト社により最近変更されました。この変更により「Office365を使用してドキュメントを閲覧する」オプションがBitrix24では利用不可となります。しかし、Office365を使用してのドキュメント編集は引き続き利用可能です。
お使いのBitrix24で、Office365をデフォルトのドキュメントビューアに選択している場合、ドキュメントを閲覧しようとすると空のウィンドウが表示されます。
お使いのBitrix24で、デフォルトのドキュメントビューアを変更することで問題は解決します。〔設定〕→〔~を使用してドキュメントを閲覧する〕の順にクリックし、Bitrix24またはGoogleを選択してください。
Office365でのドキュメント編集は可能です。
Office365でドキュメントを編集するには、まずお使いのOffice365のアカウント (xxxx@xxxx.onmicrosoft.com) にログインし、ドキュメントを開き、Office365で編集するを選択してください。