昨今、クライアントとのコミュニケーションにおいてメッセンジャーとSNSの重要性は高まる一方です。またこれらは、製品やサービスの購入や予約、アポのスケジュールなど、何をするにも必要不可欠となってきています。
クライアントの多くはパソコンよりも携帯電話を使っています。なのでクライアントが閲覧するウェブページ、そして選択可能な支払い方法はすべてモバイルフレンドリー化(スマートフォン対応)されている必要があります。
そこで今回、Bitrix24に新たなツール「セールスセンター」が追加されました。このツールでは、チャットを通じてクライアントとコミュニケーションおよび販売を行うことができます。
セールスセンターの項目でできること: