GmailとBitrix24を連携するには、まず設定でIMAPを有効にしてください。
お使いのGmailを開き、歯車ボタンをクリックし、すべての設定を表示を選択してください。
メール転送とPOP/IMAPを開き、IMAPを有効にし、変更を保存してください。
お使いのBitrix24でWebメールの項目を開き、Gmailをプロバイダとして選択後、認証ボタンをクリックし、お使いのGoogleアカウントにサインイン後、連携をクリックしてください。
これで、お使いのGmailとBitrix24が連携されます。
SMTPサーバーを使ってGoogleサーバー経由で発信メールを連携するには、2つの方法があります。お使いのGoogleアカウントのメインのパスワードを使用する方法(安全性は低いです)、またはアプリケーションごとに別のパスワードを作成する方法です。後者の方法では、お使いのGoogleアカウントのメインのパスワードをサードパーティーのサービスから保護することができます。
外部SMTP経由でのメール送信
「外部SMTP経由で送信」内の「パスワード」の項目で、お使いのGoogleアカウントのメインパスワードまたは作成したアプリパスワードを指定してください。
完了です!Googleサーバー経由でのメール送信が正常に設定されました。
Bitrix24 オンプレミス版
オンプレミス版でソーシャルサービスのモジュールが指定されていない場合、Gmailでのメール受信にはユーザー名とパスワードが必要となります。安全性の低いアプリへのアクセスを有効にした後で、アプリのパスワード(推奨)またはメインのアカウントパスワードをパスワードとして使用してください。
オンプレミス版のメール送信は、Bitrix24がインストールされているサーバーのシステム管理者によって設定されます。
Gmailには独自のメール送信の制限がありますので、バルクメールには使用しないでください。顧客やパートナーへバルクメールを送信する必要がある際には、専用のメーリングサービスをご利用ください。