Apple Business Chat（アップルビジネスチャット）との統合

お使いのApple Business Chat（アップルビジネスチャット） とBitrix24を統合すると、AppleデバイスのユーザーのメッセージをiMessage経由でプロセスできるようになります。

Apple Business Chat とBitrix24を統合するには、Apple Business Chat IDを新規作成・認証してください。既にIDをお持ちの方は、メッセージサービスプロバイダとしてBitrix24を選択してください。

Apple Business Chatへの登録

コンタクトセンターの項目からApple Business Chatを選択してください。

認証済みのApple Business Chat IDをお持ちでない場合、接続をクリックして登録してください。既にApple Business Chat IDをお持ちの方は、リンクを手動で設定をクリックするとApple Business Chatへ接続されます。

1. Business Chatアカウント

このステップでは、所在地、連絡先、業種などご自分の会社の情報を入力してください。 

2. ブランド情報のカード

このステップでは、新しいブランドの作成、通知デザインの選択、担当者の対応時間の指定を行ってください。 

3. ブランドのアイデンティティ

このステップでは、正方形ロゴか、横長ロゴかを選択してください。 

4. メッセージングサービス・プロバイダの設定

最後のステップでは、メッセージングサービス・プロバイダを選択してください。

Apple（アップル）認証済みのコマーシャルメッセージングサービス・プロバイダのリストからBitrix24を選択してください。

データのチェック＆送信とレビュー

指定したデータがすべて正しいかどうかを確認し、編集が必要な際には編集ボタンをクリックしてください。その後、送信してレビューをクリックし、お使いのビジネスIDをApple（アップル）へ送信しレビューしてください。

※重要※

ビジネスIDレビューと認証はApple従業員によって手動で行われる為、時間を要します。Bitrix24ではこのプロセスのスピードアップは行えませんのでご了承ください。

Apple Business Chat（アップルビジネスチャット）との接続

レビューと認証の結果はお使いのAppleアカウント（有効なアカウント）でご確認いだたけます。さらに、ビジネスIDのメールアドレスへメールが送信されます。これらの確認した後、Apple Business Chat（アップルビジネスチャット）とBitrix24を統合してください。

作動例

あなたのWeb（ウェブ）サイトを訪れたクライアントが、Web（ウェブ）サイトウィジェットをクリックし、Apple Business Chat経由であなたへメッセージを送信しました。 

担当者は、Bitrix24チャット（Web版、デスクトップアプリ、モバイルアプリのいずれか）でメッセージを受信します。

Apple Business Chat（アップルビジネスチャット）の特徴：

• iMessage（iOS 11.3またはそれ以上、macOS 10.13.4またはそれ以上、watchOS4.3またはそれ以上のもの）経由でApple Business Chatへメッセージを送信するには、Apple（アップル）デバイスが必要です。

• メッセージの送受信はすべてリアルタイムで行われます。

• 動画、画像、ファイルの送信および支払いはチャット内のApple Payで行えます。