ナレッジベース(知識ベース)を削除するには、ナレッジベースの項目より削除したいナレッジベースを選択し、アクション>ナレッジベースの削除の順に選択してください。
削除したナレッジベースはごみ箱へ自動的に移動され、30日間保存されます。ごみ箱内のナレッジベースを閲覧するには、ごみ箱をクリックするか、またはフィルターをご利用ください。
ごみ箱内のナレッジベースには、完全に削除されるまでの期間が表示されます。
削除したナレッジベースを元の場所へ戻す(削除後30日間のみ有効です)には、アクションをクリックし、ナレッジベースの復元を選択してください。
ナレッジベースの削除は、ナレッジベース削除のアクセス許可を持つユーザーのみが行えます。詳細は会社のナレッジ(知識)ベースへのアクセス許可をご参照ください。