Bitrix24には、新しいオンライン販売方法を活用できるようになりました。あなたのオンラインストアをTelegramと接続し、ボットを使用してご注文とお支払いを受け取ることができます。
これで、顧客はTelegramオープンチャネルを経由でオペレータと連絡することができ、メッセンジャー内で製品を選択・注文できます。
最初は、お使いのTelegramチャネルを接続または設定します。CRMセックション＞顧客＞コンタクトセンターを選択します。
接続の設定でTelegramのボットにオンラインストアを接続するをチェックします。
あとは、ボットに接続するお好みのオンラインストアを選択します。
外部のオンラインストアを接続することもできます。
リスト内の外部オンラインストアのオプションを選択し、下のフィールドにアドレスを指摘します。
接続ボタンをクリックします。
これで完了です。
