会社概要
Upper Albany Main Street(アッパー・アルバニー・メインストリート、以下UAMS)は、2000年に設立された非営利団体(
ハートフォード大学 の一部門)です。コネチカット州ハートフォードに位置するUAMSは、ハートフォードのダウンタウンへの玄関口であるアルバニー・アベニューの商業地区の活性化と発展に取り組んでいます。UAMSは、コミュニティーへのアウトリーチ・プログラムを提供し、ビジネスオーナーが事業所を新たなレベルに成長・拡大できるよう支援を行っています。2013年、UAMSはナショナル・トラスト・フォー・ヒストリック・プリザベーションによってナショナル・メイン・ストリート・コミュニティ開発事業組織として認定されました。それ以来、UAMSはアルバニー・アベニュー商業回廊の経済活性化の触媒となっています。
課題
Bitrix24によって解決できた課題
UAMSはコネチカット州ハートフォードのアルバニー・アベニューのファサード改善プロジェクトを完成させるべく、過去数年間にわたり計画を起草してきました。プロジェクトを成功させる為には、組織、プロフェッショナリズム、プロジェクトの使命と目的を支援する献身的なチームが必要です。さらに、プロジェクトのタスクを整理して、プロジェクトメンバーをひとつにまとめることができるソフトウェア・プラットフォームがあれば完璧です。Bitrix24へ移行する前に、UAMSは次のような課題に直面していました。
プロジェクト参加者との効果的なコミュニケーション
ファサードプロジェクトに費やされた時間の追跡(タイムレコーダー)
人/組織/部門間でのドキュメントのアップロードや配布
プロジェクトの写真とファサード開発プロセスの共有
データベース(リスト)の作成/共有/印刷
連絡先(アドレス帳)と従業員の監督
部門のワークフローとプロセスの管理
プロジェクトに関する日々のメモ
上記の機能に対応するソフトウェアを個別に組み込むことは、ファサードプログラムにとって有益とはいえません。上記のすべての機能を一か所でまとめて使える強力なソフトウェアプラットフォームは無いかと探したところ、Bitrix24に出逢いました。
解決策
Bitrix24がビジネスに必要なコラボレーション・ソフトウェアである理由とは?
従業員や請負業者、マネージャ―など、何百人もが関与するプロジェクトには圧倒されることがあります。そのようなプロジェクトを成功させる為の重要な要素は、システムの使いやすさです。Bitrix24では、ワークグループや契約書、タイムレコーダーなど色々な機能をプロジェクトメンバーがダッシュボードで使えるのでとても便利です。プロジェクト内のコミュニケーションは、成功の鍵です。Bitrix24を導入したことで、相互コミュニケーションの為の色々な方法を使えるようになりました。Bitrix24には、インスタントメッセージ、Eメール、メモを他のオンラインユーザーに送信したり、ダッシュボード上で更新情報を送信できる機能があります。海外にいるプロジェクトメンバーとも通話ができるビルドインの機能もとても便利です。
Bitrix24と共に
Bitrix24に出逢う以前は、プロジェクトの最新情報や状況をプロジェクトメンバーが常に把握できる、堅固で安定性に富むソフトウェアを導入することに熱意を注いでいました。Bitrix24がUAMSに組み込まれたことで、従業員を追加できるようになりました。これによって従業員間でドキュメントをメールでやりとりする必要がなくなったので、新旧両方のメンバーにとって多くの時間の節約に繋がりました。ワークグループにドキュメントを追加するだけで、ファサードのメンバーはイントラネットからデータを読み取って抽出できます。UAMSには、15年以上にわたるファサード計画があります。Bitrix24は、UAMSが数約万ドル規模のプロジェクトを開始する準備をサポートしてくれるでしょう。ハートフォード大学とUAMSは、Bitrix24との提携にとても満足しています。Bitrix24とは、長期にわたる専門的な関係を継続したいと思っています。