10 年以上にわたる実績を持つ Bitrix24 の戦略的パートナーVitranet24

会社情報
Grove Group は、流通、小売、サプライ チェーン、物流などの分野で幅広いサービスを提供しており、5千人以上の従業員を雇用しています。

2021年8月、効果的な社内コミュニケーションのプラットフォームを提供できるソリューションを見つけたいという思いで、ベトナムの Bitrix24 の公式パートナーに連絡しました。最初は、タスクとプロジェクト管理システム、コミュニケーションツール、および作業報告書 を中心に、250人のユーザーでBitrix24を試してみました。Bitrix24を1ヶ月間試してみた結果、とても満足できたので、導入することにしました。その際には、Professional プランから 最大5,000 人のユーザーで利用できるEnterprise プランにアップグレードしました。

それまでに、弊社はSAP ERP などの技術システムの使用と導入に関する豊富な経験を積んでいました。Bitrix24 プラットフォームを選択した理由は、次の3つに分けられます。

• 1) ベトナムのBitrix24公式パートナーのコンサルティングチームの経験
• 2) 詳細で明確な導入プラン
• 3) プロセス全体を通じて相談した専門家

もう1つの要因は、ホーチミン市内における新型コロナウイルス感染症(COVID‑19)の発生です。そのため、交渉、準備、実際の導入はすべてリモートで行う必要がありました。Bitrix24 パートナーはスケジュールを厳守しますので、ソフトウェアを導入することができました。

製品と導入について
Bitrix24 のカスタムバージョンは、次の機能を備えていました。

• ユーザー制限 – 最大5000ユーザーまで
• Eオフィス (メッセンジャー、ビデオ通話、社内掲示板、投稿、コメント、いいねなど)、タスクやプロジェクト管理
• Bitrix24 CRM とMembership (Bitrix24 以前に使用したサービス) のカスタム統合 – 2 つのサービス間でリアルタイムのデータ交換を設定するようパートナーに依頼しました。