常に知識とともに
人は現れては消えるものですが、知識は会社の中に留めておかなければなりません。作業指示書、チェックリスト、マニュアルなど、Bitrix24ナレッジベースではこれらを常に保存／編集できます。コンテンツを必要な数だけ作成し、直感的に整理できます。
Bitrix24ナレッジベースでは、ハウツー、記事、チェックリスト、ドキュメント、その他のコンテンツを含むあらゆる種類の情報が適切に表示されます。
人は現れては消えるものですが、知識は会社の中に留めておかなければなりません。作業指示書、チェックリスト、マニュアルなど、Bitrix24ナレッジベースではこれらを常に保存／編集できます。コンテンツを必要な数だけ作成し、直感的に整理できます。
Bitrix24ナレッジベースは単純明快なテンプレートベースのアプローチを採用しているのが特徴です。テンプレートを選び、記事、画像、ビデオ、または他の種類のコンテンツを埋め込むだけで、誰でもナレッジベースを作成できます。外出先で編集を行い、変更の適用をすぐに確認できます。コーディングスキルは一切必要ありません。
Bitrix24ナレッジベースでは、ほんの数回のクリックであらゆる企業情報へアクセスできます。スマート検索を使用すると、ほんの数秒でページやドキュメントを見つけることができます。
コンテンツを埋め込んだ美しいウェブページを作成し、外部からのアクセスを有効にすると、パートナーや請負業者と共有できます。ページは .bitrix24.wiki のドメインに保存されるため、外部ユーザーはBitrix24ポータルにログインしなくてもコンテンツにアクセスできます。
ナレッジベース内の最も一般的な質問を新規従業員が検索できるようにしておくと、研修やトレーニングに役立ちます。取引やリードの操作方法など、CRM等の関連モジュール内の記事を統合することもできます。
ナレッジベースごとに個別のチャットを作成し、ナレッジベースに関連する様々な事柄について話し合うことができます。チャットの履歴は所属する記事に関連付けられているため、メッセージの履歴を後から簡単に見つけることができます。
独自のルール、アルゴリズム、その他の重要な情報を使用して、ワークグループ内にナレッジベースを作成できます。プロジェクトメンバーは全員、ナレッジベースへのアクセス、コンテンツの編集、共有、議論を行うことができます。
Bitrix24 はクラウドおよびソースコードへのアクセスが可能なオンプレミスでご利用いただけます。御社のサーバーにインストール後、必要に応じたカスタマイズが可能です。
API と REST API は Bitrix24 のクラウド版とオンプレミス版の両方にてご利用いただけます。
Bitrix24では、Bitrix24.Marketで数多くの連携機能をご利用いただけます。
また、REST APIを使用してお客様独自のアプリケーションを制作することもできます。
