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CRM
CRM 販売とクライアントを簡単に管理できます
販売管理 リード、取引、連絡先、パイプライン、アクセス権限とロールを管理できます
コンタクトセンター CRM フォーム、ウェブサイトウィジェット、ライブチャット、WhatsApp、Instagram、テレフォニー、メールによるオムニチャネル通信
営業チームのコラボレーション チャット、ビデオ通話、タスク、カレンダー、ファイルストレージ、オンラインドキュメントなどを使用できます
セールスイネーブルメント 見積、請求書、支払い、カタログ、在庫、電子署名、CRM ストアを利用できます
分析とレポート セールスファネル、従業員パフォーマンス、セールスインテリジェンス、BI レポートを分析できます
モバイル CRM リード、取引、請求書、支払い、テレフォニー、メール、在庫、カレンダーに手元でアクセスできます
マーケティング メールキャンペーン、ソーシャルメディア広告、SMS、テレマーケティング、ランディングページを使用できます
自動化と統合 CRM のルールとトリガー、ワークフロー自動化、自動化ファネル、API を設定できます
CRM での CoPilot 通話音声からテキストへのトランスクリプト、通話の要約、取引でのフィールドの自動補完に対応しています
すべての CRM 機能を見る
タスクとプロジェクト
タスクとプロジェクト 作業をより簡単かつ迅速に完了できます
タスク管理 かんばんボード、ガントチャート、スクラム、タスクリストから選択できます
タスクの追跡 チェックリストとサブタスク、タスクの概要、時間追跡、集中および監督者モードを活用できます
API と統合 API 統合を使用してタスクを他のサービスに接続することで、高度なタスクの自動化を実現できます。
プロジェクト管理 プロジェクト、ワークグループ、プロジェクト計画、ロール、アクセス権限を使用できます
従業員パフォーマンス タスクレポート、作業負荷管理、タスク生産性と KPI を利用できます
モバイルタスク 外出先でタスクの作成、タスクの追跡、通知、コメント、チャットの機能を利用できます
プロジェクトコラボレーション チャット、ビデオ通話、コメント、ファイルストレージ、ドキュメント、外部ユーザー、タスクテンプレートで作業を迅速化できます
自動化 自動タスク作成とワークフロー自動化によって時間を節約できます
タスクでの CoPilot AI でタスクの説明、タスクの概要、チェックリスト、コメントを生成できます
すべてのタスクとプロジェクトの機能を見る
コラボレーション
コラボレーション チームワークを強化できます
オンラインワークスペース チャット、社内掲示板、コメント、リアクション、全社的なビデオアナウンスを使用できます
オンラインドキュメントとファイルストレージ 会社のドライブを使用してドキュメントを保存し、同僚と簡単に共有・編集できます
ワークグループ ワークグループを作成して外部ユーザーを招待し、アクセス権限を設定してからタスクとプロジェクトに取り組めます
オンライン会議 ビデオ通話、ビデオ会議、画面共有、通話記録、カスタム背景を使用し、より多くのことを成し遂げることができます
共有カレンダー 会社および個人のカレンダー、空き時間帯、会議室の予約、カレンダーの同期を使用して計画を立てられます
モバイルコミュニケーション 場所を問わずどこからでもチームのメッセンジャー、ビデオ通話、コメント、カレンダー、通知の機能にアクセスできます
チャットでの CoPilot 無限のアイデアの源であり、AI によるテキストの生成やブレインストーミングなどが可能です
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サイトとストア
サイトとストア 売上につながるウェブサイトを作成できます
ウェブサイトビルダー 無料の CMS、テンプレート、ホスティング、AI による画像やテキストの生成機能を使用して素晴らしいサイトを作成できます
ソーシャル販売 Facebook、Instagram、WhatsApp、または Telegram から商品を直接販売できます
ウェブサイトフォーム カスタム注文フォーム、登録・フィードバックフォーム、および条件フィールド付きフォームでリードを獲得できます
ランディングページ 獲得フォーム、自動化ファネル、Google Analytics 統合によってリードを生成できます
オンラインストア 在庫管理、注文処理、配送、オンライン支払いで eコマースを最大限に活用できます
モバイルサイトおよびオンラインストア 外出先でレスポンシブデザイン、オンライン注文、クライアント管理の機能を使用できます
ウェブサイトウィジェット サイト訪問者とチャットし、一般的なメッセンジャーを使用し、コールバックリクエストを受け付けできるチャットウィジェットを有効にできます
オンラインマーケティングツール メールマーケティング、Facebook または Google 広告、マーケティングの自動化、CRM 統合で売上を伸ばせます
サイトとストアでの CoPilot オンデマンドでの魅力的なコピーの作成、AI による画像生成、詳細なプロンプト、テキスト翻訳に対応しています
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人事と自動化
人事と自動化 ワークフローを最適化して人事データを管理できます
従業員管理 従業員プロフィール、組織構造、アクセス権限、Active Directory を使用できます
カルチャーとエンゲージメント 会社のニュース、投票、感謝のバッジ、タグ、個人通知などを使用できます
モバイル人事 外出先でチャット、ビデオ通話、従業員プロフィール、承認、通知などの機能にアクセスできます
作業管理 KPI、作業レポート、監督者ビューで従業員パフォーマンスを追跡できます
社内コミュニケーション ビデオ通知、メモ、公開および非公開チャットでコミュニケーションを取ることができます
社内掲示板での CoPilot スレッドの要約、AI によるアイデアの生成、テキストの編集と作成、AI が記述する応答、テキスト翻訳に対応しています
情報管理 知識ベース、オンラインドキュメント、ファイルストレージ、アクセス権限を操作できます
自動化 リクエスト、承認、経費報告書、RPA、ワークフロー自動化で業務を効率化できます
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CoPilot
CoPilot Bitrix24 の AI 搭載アシスタント
CRM での CoPilot 通話音声からテキストへのトランスクリプト、通話の要約、取引でのフィールドの自動補完に対応しています
タスクでの CoPilot AI でタスクの説明、タスクの概要、チェックリスト、コメントを生成できます
チャットでの CoPilot 無限のアイデアの源であり、AI によるテキストの生成やブレインストーミングなどが可能です
サイトとストアでの CoPilot オンデマンドでの魅力的なコピーの作成、AI による画像生成、詳細なプロンプト、テキスト翻訳に対応しています
社内掲示板での CoPilot スレッドの要約、AI によるアイデアの生成、テキストの編集と作成、AI が記述する応答、テキスト翻訳に対応しています
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プランの比較

機能
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Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
従業員
無制限
5
50
100
250
500
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
8 000
9 000
10 000
オンラインストレージ
各プランのアカウント全体で利用可能なオンラインストレージの最大容量です。
5 GB
24 GB
100 GB
1 024 GB
3 TB
5 TB
10 TB
20 TB
30 TB
40 TB
50 TB
60 TB
70 TB
80 TB
90 TB
100 TB
コラボレーション
社内掲示板
重要なニュースを共有し、議論を活発化させ、同僚に感謝のバッジを送信し、特別な誕生日の投稿を作成してください！
社内掲示板のコメント
コメントを使用してリアルタイムにやりとりしたり、新しい投稿や招待にリアクションを返したりできます。
同僚との共有
従業員や部署の全メンバーも議論に参加できます。
ビデオによるアナウンス
Bitrix24アカウント内でビデオによるお知らせを録画および表示します。
いいねとリアクション
ソーシャルメディアと同様に、同僚が作成したコメントや投稿にいいねやリアクションを返すことができます。
感謝のバッジ
感謝のバッジは、チームのやる気を引き出すのに役立ちます。選択した従業員にさまざまなバッジを授与して、業績や個人的な実績を称えることができます。
社内掲示板での CoPilot
アナウンス
アナウンスは、各閲覧者にボタンクリックによる確認を義務付ける投稿です。
投票
Bitrix24 アカウントユーザーに公開または匿名で投票する機能です。
カレンダー
カレンダーで会議の追加、会議の計画などを行い、作業工程を管理できます。Bitrix24 カレンダーをスマートフォンの個人カレンダーと同期し、最新の状態に保つことができます。
イベントプランナー
イベントプランナーは、複数のユーザーがカレンダーイベントに招待された際、最適な参加時間帯を見つけるのに役立ちます。
外部カレンダーとの即時同期 (Google カレンダー、Apple iCloud, Microsoft Office 365)
サードパーティのカレンダーと Bitrix24 との双方向のリアルタイム同期を提供します。
空き時間帯
自分の空き時間帯のリンクを共有できます。
共有時間帯
メールを使ったイベント招待の送信（iCalendar）
イベントを作成し、iCalendar経由で他のユーザーを招待します。
カスタムイベント開催地 (手動)
カレンダーイベントで使用する会議室を選択できます。
設定可能な会議室リスト
複数の会議室を含むリストを作成します。
カレンダーのアクセス権限
ドライブ
ファイルの作成・編集・共有、外部ストレージとのファイル同期、アクセス権限の割り当てが可能です。
オンラインストレージ
各プランのアカウント全体で利用可能なオンラインストレージの最大容量です。
5 GB
24 GB
100 GB
1 024 GB
3 TB
会社のドライブ
会社のファイル用に確保されるオンラインストレージです。
個人/グループのドライブ
個々のユーザーまたはグループファイル用に確保されるオンラインストレージです。
ワークグループのドライブとプロジェクトのドライブ
特定のワークグループまたはプロジェクトに関連するファイルを別々のクラウドストレージに保存して使用できます。
Windows 用ドライブ
クラウドストレージのファイルとフォルダを Windows のハードドライブと同期し、迅速かつ効率よく編集できます。
Mac OS 用ドライブ
クラウドストレージのファイルとフォルダを MacOS のハードドライブと同期し、迅速かつ効率よく編集できます。
ファイルの同期
Bitrix24 クラウドアカウントに保存されたファイルをローカルコンピューターと簡単に自動同期できます。
従業員および部署間でのファイルやフォルダの共有
チームメンバーと部署間でファイルの同期を有効にして、全員が最新バージョンのファイルを入手できるようにします。
公開ファイル共有
ファイルを公開して Bitrix24 アカウント外のユーザーと共有します。
公開フォルダ共有
フォルダを公開してBitrix24アカウント外のユーザーと共有します。
バージョン履歴の保管期限
未使用のファイルバージョンのコピーが Bitrix24 アカウント内に保存される期間です。
90日
90日
90日
タスク、アクティビティストリーム、カレンダーに活用したファイルの保存期間
使用中のファイルバージョンのコピーがBitrix24アカウント内に保存される期間です。
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
削除ファイルをごみ箱に保管
誤って削除したファイルを簡単に復元できます。
30日
30日
30日
30日
30日
ごみ箱からの削除済みファイルの復元
削除済みの CRM レコードはここに保管され、必要に応じてレコードを復元できます。
サードパーティのファイルストレージサービスとの統合
One Drive、Google ドライブ、Dropbox、Box と Bitrix24 を統合します。
ドキュメントのプレビュー
ドキュメントを開かずにプレビューできます。画像、テキストドキュメント、スプレッドシート、その他の種類のファイルに対応しています。
動画変換の最大サイズ
各プランで変換可能なビデオファイルサイズの上限です。
300 MB
1 GB
1 GB
1 GB
1 GB
Google ドキュメント統合
ドライブ上のドキュメントをローカルコンピューターか、Bitrix24 の社内掲示板から直接開いて編集できます。ファイルを更新すると、関係者全員に新しいバージョンが通知されます。
Office365 との統合
ドライブの容量を圧迫しているファイルを簡単に確認し、不要なファイルを削除してごみ箱に入れることができます。
ローカルコンピューター上の Microsoft Office との統合
ドキュメントの編集しやすくするため、共同編集を無効にできます。
空きオンラインストレージ容量 + 高速クリーンアップ
Bitrix24 にはドライブの空き容量と安全に削除できるファイルが表示されます。
ドキュメント共同編集時の制限
共同編集中に同僚が誤ってドキュメントを変更するのを防ぐため、ドキュメントのロックを有効にできます。
ドライブのドキュメント検索
ファイル名やドキュメントの内容でファイルを検索します。
ファイルのアクセス権限
フォルダのアクセス権限
ドキュメント
オンラインでドキュメントを編集できます。すべての変更は自動的に保存されます。
汎用ドキュメントビューア (docx、pdf、ppt、xls、csv、html などに対応)
Bitrix24 アカウントでドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションを開くことができます。
共同ドキュメント編集
Bitrix24 アカウントでドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションを作成および編集できます。追加のアプリや拡張機能をインストールする必要はありません。
各種ファイル形式への対応: docx、xlsx、pptx、odt、ods、odp、doc、xls、ppt、txt、rtf、html、epub、csv
さまざまなドキュメントを編集できます。
スプレッドシート
オンラインでスプレッドシートを編集できます (どんなに複雑なものにも対応できます！)。
プレゼンテーション
Bitrix24 でプレゼンテーションを編集できます。
自動保存
編集中にドキュメントに対して行ったすべての変更は自動的に保存されます。ドキュメントに対するすべての変更の履歴を表示することもできます。
ドキュメントを同時に共同編集できる従業員の数
1 つの Bitrix24 インスタンス内で同時に進行できる編集セッションの最大数です。セッションはユーザーが任意のデバイスでドキュメントを編集用に開く際に開始されます。
5
10
20
30
40
バージョン履歴の保管期限
ドキュメントのすべてのバージョンは、バージョン履歴に保存されます。
90日
90日
90日
ドキュメントへの公開アクセス
クライアントやパートナーなど、Bitrix24 アカウントを持たない人とファイルを共有できます。
共有可能リンク (読み取り専用または変更可能)
特定のユーザーにドキュメントへのアクセスを許可し、ドキュメントを共同で編集できます。
外部ユーザーとの共同編集
Bitrix24 アカウントを持っていないクライアントや他の人とファイルを共有し、必要に応じて編集権限を与えることができます。
パスワード保護または時間制限付きアクセス
ドキュメントへのアクセスに不安を感じる場合は、ドキュメントのリンクにパスワードまたは制限時間を設定できます。
タスク、チャット、通話、社内掲示板内でのコラボレーション
タスク、社内掲示板、またはビデオ通話でファイルを表示および編集できます。Bitrix24.Docs は、他のあらゆるツールと相互に統合されています。
Google ドキュメントの統合
Google アカウントにログインし、Bitrix24 内で Google ドキュメントを編集できます。
Office365 の統合
Microsoft アカウントにログインし、Bitrix24 で Office 365 ドキュメントを編集できます。
Microsoft Office の統合
Bitrix24.Drive をノートパソコンやデスクトップと同期し、コンピューター上で Bitrix24 ドキュメントを編集できます。
ワークグループ
ワークグループを作成してコラボレーションし、問題に集中できます。
公開ワークグループ
公開ワークグループは全員に表示されます。公開ワークグループにはどのユーザーもアクセスしたり参加したりできます。
非公開ワークグループ
非公開ワークグループはワークグループリスト内の全員に表示されますが、アクセスしたりメンバーになったりできるのは招待を受けた人だけです。
非表示のワークグループ
非表示のワークグループはそのメンバーのみに表示されます。メンバーになれるのは招待を受けた人だけです。
ワークグループのアクセス権限
ボード 近日リリース予定
アイデアをブレストし、複雑なコンセプトやプロジェクトを生み出すための共有スペースです。社内掲示板、ドライブ、ドキュメント内でリンクを共有し、タスクベースのボードを操作できます。
最大ボード数
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
ユーザーあたりの最大ボード数
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
最大同時ボード編集ユーザー数
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
ボードのテンプレート
タスク、社内掲示板、ドライブ、ドキュメント内でのボード作成
アクセス権限
ウェブメール
1 箇所ですべてのメール受信トレイに便利にアクセスし、メールからタスクを作成できます。
サードパーティのメールサービスとの統合
Gmail、Outlook、その他のメールボックスと接続できます。
ユーザーあたりのメール受信トレイ数
従業員は複数のメール受信トレイを追加できます。例えば、個人メールアドレスまたは業務用メールアドレス (info@ や sales@ など) を追加できます。
1
5
10
10
メールの同期期間
メールメッセージが Bitrix24 にコピーされる最大期間です。
7日
30日
90日
90日
メールからの CRM 取引作成
クライアントからメールで連絡があった場合、そのメッセージから直接 CRM の取引を作成できます。
メールからのタスク作成
メール内の情報に基づいてタスクを作成できます。すべての添付ファイルと本文の内容はタスクに記録されます。
社内掲示板でのメールに関する議論
メールから社内掲示板に重要な情報を共有し、チームと話し合うことができます。
チャットでのメールに関する議論
メールメッセージからチャットを作成できます。
メールからのカレンダーイベント作成
メールメッセージを離れることなくワンクリックでカレンダーに会議とイベントを作成できます。
人事
ユーザープロフィール
各従業員のプロフィールページには、連絡先情報と社内掲示板に投稿された感謝のバッジが表示されます。
連絡先情報
従業員へ簡単に連絡できます。クイック検索を使用して従業員を見つけ、チャット、電話、またはビデオ通話で連絡するだけです。
ユーザープロフィールのカスタムフィールド
会社のニーズや要件に応じて、フィールドを表示または非表示にできます。
責任者と部下
同僚のプロフィールを表示し、その責任者を確認できます。
感謝のバッジ
感謝のバッジは成果を率直に評価するのに役立ちます。
モバイルアプリでのストレス度測定
モバイルアプリを使用してストレス度を測定し、結果をプロフィールページに公開できます。責任者は従業員の幸福度を評価し、必要な措置を講じることができます。
従業員のタスクリスト
各従業員のタスクとプロジェクト、期限切れのタスク、および全体的な作業負荷を表示できます。従業員のプロフィールページ内のタスクは、従業員本人とその責任者が表示できます。
従業員カレンダー
チームのカレンダーを表示し、会議に使用できる時間枠を選択できます。
従業員ドライブ
探しているファイルをチームメンバーがドライブに保存していることが分かっている場合は、そのメンバーのプロフィールから目的のファイルを見つけることができます。
従業員の作業時間
各従業員の作業時間を管理できます。
従業員レポート
各従業員のプロフィールページですべてのレポートを表示できます。
従業員によって署名されたドキュメント
ユーザーのプロフィールページにユーザーが署名したすべてのドキュメントが表示されます。
ステータス: オンライン/最終アクセス
全員のオンライン/最後アクセスステータスを表示できます。リモートワークに最適です。
ストレス度の測定
モバイルでストレス度を測定して共有できます。
会社の組織構造
会社の組織図を作成します。従業員が会社の構造、部署、部門をより明確に把握できるようになります。また、複数の異なる部署やロールに固有のアクセス権限を割り当てることができます。
企業構成
会社構造をインタラクティブな組織図として視覚的に表現します。
組織構造デザイナー
部署の表示対象
従業員ディレクトリ
過去および現在の全従業員のほか、連絡先の詳細、職位、技能、その他の関連データを検索できるリストです。
監督者と副監督者
複数ロールの従業員
従業員のクイック検索
従業員をすばやく簡単に名、姓、または役職で検索 (および発見) できます。
クロスファンクショナルチーム 近日リリース予定
会社の株主とその株式 近日リリース予定
ロールベースの権限
Excelへの従業員リストのエクスポート
Excelファイルに従業員リストをエクスポートします。
従業員リストをOutlook、CardDAVと同期
従業員リストをOutlookまたはCardDAVの連絡先と同期します。
シングルサインオン (SSO) 統合
支店ネットワーク全体向けの一元的な Bitrix24 ユーザー認証システム
知識ベース
従業員がアクセスする必要のあるすべての重要情報 (ルール、手順、FAQ など) を 1 箇所に集めて整理します。
社内ナレッジベース
ナレッジベースは、Bitrix24 で情報を保存および管理するのに役立ちます。
1
3
5
無制限
無制限
プロジェクトのナレッジベース
プロジェクトまたはワークグループ
ナレッジベースのインポート
他のBitrix24アカウントからナレッジベースをインポートします。
ナレッジベースのアクセス許可
チェックイン
チェックイン機能を使用して時間管理を改善できます。
位置情報のチェックイン
位置情報を共有し、どこでも同僚とコミュニケーションを取ることができます。
チェックインメッセージへの画像添付
画像を使用して周囲の状況を共有できます。
チェックインによる就業日の自動開始
チェックインと同時に他のユーザーに在席していることを通知します。
作業時間の追跡 2.0 (オンラインタイムレコーダーと作業スケジュール)
最低必須勤務日数、出勤、退勤を含め、従業員の勤務時間を追跡します。
従業員のスケジュール
フレックス、固定、シフト (作業時間が固定) など、さまざまなタイプの作業スケジュールを作成できます。
従業員作業時間のトラッキング
従業員は始業時に出勤を記録し、終業時に退勤を記録できます。従業員とその責任者は、業務に費やされた合計時間数を表示できます。
業務報告書
定期的な作業レポート (毎日、毎週、毎月) の提出を義務付けます。この作業レポートは部下から監督者に送信されます。
欠勤管理
Bitrix24 内でさまざまな不在タイプ (年次休暇、病欠など) を管理します。
会議と打ち合わせ
会議やブリーフィングの管理機能 (部屋の予約、会議の議題など) を提供します。
Bitrix24 Vibe: 開始ページのテーマ
ニュースと情報をカスタムデザインで表示する Bitrix24 のカスタムメインページを作成できます。
スマート検索
さまざまな投稿やタスクを簡単に検索できます。キーワード、投稿日、作成者または受信者 (およびその他) を使用して検索結果を絞り込むことで、必要な情報を見つけることができます。
メッセンジャー
チャット、音声およびビデオ通話
すべての Bitrix24 プラン内でチャット、オーディオ、ビデオ通話をご利用いただけます。
1 対 1 のチャット
チャットを使用してメッセージやファイルを送信したり、音声メモを録音したりできます。
公開および非公開チャット
グループチャット (公開および非公開) を作成します。
共通チャット
重要なニュースを公開し、それを会社の全員に表示できます。必要に応じて、選択したユーザーのみに書き込み権限を付与できます。
チャットからのタスク作成
チャットのメッセージからタスクを直接作成できます。
チャットからのカレンダーイベント作成
チャットを退出することなくイベントや会議を作成できます。
参加者リストが自動更新される部署チャットの作成
チャットを作成し、ワンクリックで部署の従業員をそこに追加できます。チャネルには常に部署の従業員のみがメンバーとして含まれます。
スマートフォンからのメッセージのオフライン表示
メッセージのキャッシュを有効にしてオフライン中にメッセージやファイルを表示できます。
チャット履歴の保管期間
30日
無制限
無制限
無制限
無制限
チャットでの CoPilot
チャンネル
チャンネルは特定のトピックを対象としたチャットで、重要なお知らせを投稿したり、全員に最新の情報を周知したりする目的で使用できます。
公開チャネル
公開チャネルはすべてのユーザーに表示されます。
非公開チャネル
オーナーとメンバーだけに表示されます。非公開チャネルのメンバーになれるのは招待を受けた人だけです。
部署のチャネル
部署のチャネルを作成して従業員に最新情報を周知できます。部署のチャネルには常に部署の従業員のみがメンバーとして含まれます。
新従業員を部署のチャネルに自動追加
部署に追加した新しい従業員がその部署に関連付けられたすべてのチャネルの購読者として登録されます。
会社のチャネル
会社のアナウンスやその他の情報を会社のニュースチャネルで公開できます。
スマートフォンからの投稿のオフライン表示
オフライン中でもチャネルの投稿と議論を表示できます。
チャネル履歴: 投稿とコメント
いつでもチャネルの投稿とコメントにアクセスできます。
アクセス権限
チャネルのメンバーに投稿を公開する権限を付与できます。
Bitrix24 Sync
どこからでもビデオ通話で同僚とコミュニケーションを取れます。通話の録画を保存し、チャットで詳細を議論できます。すべてのデバイスがサポートされています。
ビデオ通話
Zoom や Skype よりも簡単で高速に動作するうえ、時間制限がありません。
ビデオ通話の参加者数
ビデオ通話の最大参加者数です。
100
100
100
100
100
ビデオ会議
オンライン会議を作成し、最大 100+ 人の参加者を招待して必要なだけ話すことができます。通話時間に制限はありません。
ビデオ会議の参加者数
ビデオ会議の最大参加者数です。
100
100
100
100
100
画面を共有
ビデオ通話中に画面を共有できます。オンラインでのプレゼンやデモに最適です。
音声/ビデオ電話
重要な会議やビデオ通話を録画できます。通話後に録画データを再生したり、同僚と共有したりできます。
背景をぼかす
ワンクリックするだけで、周りの風景を完璧にぼかすことができます。会議の前に部屋を片付けるのを忘れた場合に大いに役立つオプションです。
ミーティング
結果の概要を簡潔にまとめて、オンライン会議を生産的なものにしましょう。準備ができたら、他のメンバーが閲覧できるよう、会議の概要はチャットに直接送信されます。
タスク、カレンダー、チャットからのワンクリックビデオ通話
チャット、タスク、またはスケジュールされたカレンダーイベント (会議) からワンクリックでビデオ通話を開始できます。関係者全員とすばやく簡単に連絡を取ることができます。
暗号化
通話はエンドツーエンド暗号化によって完全に保護されています。
通話時間
制限はありません。いくらでも話すことができます。
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
ビデオ通話の 3D アバター
3D アバターはビデオ通話中にユーザーの動きや表情を模倣します。ユーザーが振り向いたり、話したり、笑ったりすると、3D アバターはそれに合わせてユーザーの動きや表情を再現します。
CoPilot フォローアップ 近日リリース予定
CoPilot を使用すると会議の生産性が向上します。コミュニケーションの生産性を評価し、重要なポイントを明確に示し、フィードバックを提供してもらいましょう。
通話の要約
会議の評価
今後のアクションに関する推奨事項
要約とトランスクリプト
クライアントとのチャット
チャットのオープンチャネル
複数チャネル (サードパーティのメールボックス、電話、メッセンジャー、ソーシャルなど) から入力を受け付け、Bitrix24 内で顧客とコミュニケーションを取ることができます。
コラボ new
外部チームや顧客と Bitrix24 内でコラボレーションするための仮想共同作業スペースです。
コラボ数
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
コラボのゲスト
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
チャット
ビデオ通話
カレンダー
ファイル
タスク
CoPilot フォローアップ 近日リリース予定
CoPilot を使用すると会議の生産性が向上します。コミュニケーションの生産性を評価し、重要なポイントを明確に示し、フィードバックを提供してもらいましょう。
アクセス権限
タスクとプロジェクト
基本的な作業規律
無制限のタスク数
必要な数のタスクを割り当てることができます。
自分へのタスク割り当て
アクティビティをタスクに統合して時間を計画できます。
他の従業員へのタスク割り当て
タスクの割り当てや結果のレビューなど、同僚とプロジェクトでコラボレーションできます。
タスクのチェックリスト
無制限のタスク内ファイル数
無制限のタスク内ファイルサイズ
タスクでのコミュニケーション
タスクからのワンクリックビデオ通話開始
タスクのリマインダー
Bitrix24のタスクリマインダーは、自分自身、タスク作成者、またはタスク完了の担当者に設定できます。
タスク表示モード: かんばん、リスト、プランナー、カレンダー
プロジェクト計画方法を締め切り、プランナー、かんばん、カレンダーから選択できます。
ガントチャート
Bitrix24 のタスクは、4 つの依存関係タイプ (開始－終了、終了－開始、開始－開始、終了－終了) すべてに対応しています。
5
タスク集中モード
大量のタスクを処理する必要がある場合にオートフォーカスモードを有効にすると、システムがタスクを自動的にフィルタリングできるようになります。
最近のアクティビティに応じたタスクの並べ替え
ワンクリックでの期限切れタスクの表示
赤いカウンターをクリックして期限切れタスクを表示できます。
新着コメントのあるタスクの表示
iOSとAndroid向けモバイルタスク
Bitrix24のタスクは、iOSデバイスとAndroidデバイスで簡単にアクセスできます。
タスクのコラボレーション
オブザーバーと参加者
Bitrix24 ユーザーには、タスクへの関与レベルに応じてさまざまなタスクロールを割り当てることができます。参加者はタスクの遂行をサポートし、オブザーバーはタスクの進捗と変更に関する更新のみを受け取ります。
チェックリストの各項目に対応したカスタム担当者
タスク内にチェックリストを作成し、進捗を簡単に追跡できます。
サブタスク
Bitrix24内のタスクをサブタスクに分割し、単一の親タスクに接続できます。
タスクの時間追跡 (手動)
タスクステータスの要約
完了時にタスクステータスの要約を必要とするタスクを作成できます。コメントは要約としてマークできます。タスクをクリックするだけで、従業員の業績を確認できます。
タスクの評価
完了したタスクに満足または不満足の評価を与えます。
タスク完了後のタスク制御
未承認タスクの完了を制限できます。
タスク生産性 (KPI)
各ユーザーが予定通りに異議なく完了したタスクの割合を示す、自動化されたダッシュボードです。
ごみ箱からの削除済みタスクの復元
削除済みのCRMレコードはゴミ箱から復元できます
CRM との統合
タスクを CRM の取引に関連付けたり、取引から直接タスクを作成したりできます。
カレンダーとの統合
今後のタスクやイベントを計画する際にタスクがカレンダー内に視覚的な手掛かりとして表示されます。
メールとの連携 (メールからタスクへの変換)
受信メールからタスクを作成する機能です。
プロジェクト管理
公開プロジェクト
公開プロジェクトは全員が表示できます。どのユーザーもプロジェクトの情報にアクセスできます。
非公開プロジェクト
非公開プロジェクトはプロジェクトリスト内の全員が表示できますが、アクセスしたりメンバーになったりできるのは招待を受けた人だけです。
非表示のプロジェクト
非表示プロジェクトはそのメンバーのみが表示できます。メンバーになれるのは招待を受けた人だけです。
プロジェクトの開始日と終了日
Bitrix24内のプロジェクトに開始日と終了日を追加します。
プロジェクト管理者
Bitrix24のプロジェクトには、所有者とモデレーターが割り当てられます。
プロジェクト表示モード: かんばん、リスト、プランナー、カレンダー
プロジェクト計画方法を締め切り、プランナー、かんばん、カレンダーから選択できます。
ガントチャート
Bitrix24のタスクには依存関係があり、ガントチャートに配置して計画と期限を簡単に移動できます。
プロジェクトでのコミュニケーション
すべてのタスク/プロジェクト参加者とのチャットとビデオ通話をワンクリックで作成
ワンクリックですべてのタスク参加者を呼び出したり、チャットを作成したりできます。質問や問題をすばやく簡単に解決できます。
プロジェクト集中モード
未完了タスクやその他の完了すべきことを示す視覚的なリマインダーとなるカウンターを使用できます。
最近のアクティビティに応じたプロジェクトの並べ替え
重要なタスクやコメントを見逃すことはありません。更新と新着コメントのあるすべてのタスクは、自動的にリストの一番上に表示されます。
ワンクリックでの期限切れプロジェクトの表示
赤いカウンターをクリックして期限切れタスクのあるプロジェクトを表示できます。
新着コメントのあるプロジェクトの表示
タスク内の議論に関する最新情報を取得できます。緑色のカウンターをクリックすると、新着コメントがあるすべてのタスクが表示されます。
本格的なタスクとプロジェクトの管理
タスクのタイムトラッキング
時間を計画し、実際にタスクを完了するのにかかった時間を追跡します。
タスク内セクションの監督
責任者が部下のすべてのタスクを 1 箇所で表示できるようにします。
タスクの委任
タスクを別の担当者に再割り当てします。個別に、または一括で実行できます。
週末と休日をスキップするよう計画する
タスクの計画時間を就業日と営業時間のみに制限するオプションです（例：16時間のタスクを完了するには2就業日が必要です）。
プロジェクトのテンプレート（プロジェクトやワークグループをコピーする）
既存のワークグループまたはプロジェクトをコピーして、テンプレートを作成することができます。
カスタムフィールド
ビジネスにはそれぞれ特徴があるため、業種に固有のフィールドをタスクに持たせることは非常に合理的です。例えば、ソフトウェア開発の場合は「ローカリゼーション」や「テスト」が挙げられます。
タスクのアクセス権限
プロジェクトのアクセス権限
アクセス権限を個別のユーザーや部署に割り当てられます。
タスクの自動化
タスクテンプレートと繰り返しタスク
定期的に繰り返されるタスクなど、テンプレートから簡単かつ自動的に作成されるタスクです (例: 週次タスクや月次タスク)。
サブタスクを含むテンプレート
同じようなタスクを頻繁に処理する必要がある場合は、テンプレート (すべてのサブタスクを含む) を作成すると、時間と手間を大幅に節約できます。
テンプレートの共有
テンプレートの共有
フロー
タスクフローは部署やプロジェクト内の関連タスクを整理し、タスクのルーティングを自動化する手法です。これにより、作業負荷がより均等に振り分けられます。
タスクの保留時間
タスクの作成者が簡単に現在の作業負荷を確認し、タスク完了時間を見積もることができます。
予定完了時間
現在の作業負荷と生産性を分析し、タスク完了時間を見積もることができます。
タスクの振り分け
タスクの自動振り分けアルゴリズムを設定したり、タスクを手動で割り当てたりできます。
フローのチーム生産性
チームに過剰な負荷がかかっていてタスクが期限切れになっている状況を簡単に確認できます。
フロー間のタスク転送
フローの生産性
フローでの CoPilot
iOS と Android のモバイルフロー
任意のデバイスでフロー内でタスクを作成し、追跡できます。
タスクの自動化ルール
タスク内の自動化ルールとトリガーを有効化します。
ワークフローとの統合
タスクでの AI – CoPilot
タスクの説明を作成
CoPilot を使用してタスクの説明を作成できます。
タスクのチェックリストを作成
CoPilot を使用してタスクのチェックリストを作成できます。
タスクを説明
CoPilot を使用して過度に複雑なタスクの説明を簡単にできます。
タスクを要約
CoPilot を使用してタスクの概要を作成できます。
タスクのコメントを要約
CoPilot がタスクのコメントを分析し、重要ポイントを明確化します。
タスクの分析とレポート
自分の作業負荷と生産性
作業負荷と生産性
タスク完了時間
フローのタスクと生産性
レポートビルダー
セールスインテリジェンスによるレポートエンジンです
BI ビルダー
CRM データから分析レポートを作成できます。
スクラム
チームとコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを小さなステップで管理できます。ビデオハングアウト、チャット、カレンダー、ドライブ、オンラインドキュメントをプロジェクト管理のお供に追加します。
スクラムチーム
新しいチームを立ち上げ、すぐにタスクに取り組めます。無制限のユーザーがいる最大5つのスクラムチームを無料で作成できます。
チームの最大数
スクラムチームの最大数はプランによって異なります。
10
20
スプリントの計画
チームが期限内に完了できるタスクを選択してスプリントに追加できます。
バックログ
保留中のタスクがバックログに入ります。最も緊急性の高いタスクを選択し、それをスプリントに追加できます。
有効なスプリントの管理
進行中のタスクのステータスをフォローできます。この情報はプロジェクトメンバー全員が表示できます。
チームベロシティ
タスクにストーリーポイントを割り当て、その複雑度を評価できます。
バーンダウンチャート
バーンダウンチャートには未完了のタスクが表示されます。
エピック
プロジェクトをエピックにまとめることができます。リソースの消費状況を分析できます。
DoD
タスクの完了条件を指定し、担当者がタスクを完了に設定する前に成果を評価できるようにします。
チーム会議の計画
カレンダーに定例会議を作成し、スプリントを計画したり結果を報告したりできます。
チームチャット
チームチャットを作成してプロジェクト間のタスクを同期できます。
タスクのコメント
チャットでプロジェクトの進捗について話し合えます。自分が関与しているタスクからチャットや会議を直接作成できます。
タスクからのワンクリックビデオ通話開始
ビデオ通話を使用してタスクについて議論し、タスクをより迅速に完了できます。
スクラムのかんばん
かんばんを使用してスプリント内のタスクを整理できます。
タスク内検索フィルターの最大使用数
タスク
各プランで検索可能なタスクの最大数です。
1 000
100 000
200 000
無制限
無制限
CRM
リード数
リードを無制限に作成できます。もう顧客を失うことはありません。
無制限の取引数
Bitrix24 はすべてのプランで取引 (案件) を無制限に作成できます。
連絡先と会社の数
Bitrix24 はすべてのプランで連絡先を無制限に作成できます。
見積の数
CRM 内の見積書 (提案書) を PDF ファイルとして保存したり、メールで送信したりできます。
請求書の数
CRM 内の請求書 (明細書) を PDF ファイルとして保存したり、メールで送信したりできます。
リードから連絡先、企業、取引への変換
ワンクリックでリードから連絡先、会社または取引を作成します。
取引から見積への変換
取引から請求書への変換
見積から取引・請求書への変換
ワンクリックで見積から取引と請求書を作成します。
製品カタログ
CRM 内の製品カタログです。
カタログアイテム
無制限
3 000
5 000
500 000
無制限
サイト上の公開商品数
100
1 000
3 000
5 000
5 000
カタログのアクセス権限
カタログ内のサービス
パイプライン
販売プロセスをステージ毎に可視化します。あらゆる販売プロセスにおける多様なパイプラインの作成およびカスタマイズが可能です。
1
5
10
20
無制限
セールストンネル
設定されたルールに従って顧客をあるパイプラインから別のパイプラインに移動する販売自動化ツールです。
カスタムフィールド
会社の事業はそれぞれに異なるため、独自のフィールドが CRM に必要になる場合があります。Bitrix24 はそのようなニーズを満たします。
ステージごとの必須フィールド
各ステージの必須フィールドを設定します。
選択したユーザーへのフィールド表示
特定の CRM フィールドを非表示にして機密性を確保します。
コンタクトセンター
さまざまな通信チャンネル (電話、メール、ライブチャット、Facebook、Instagram、WhatsApp など) を CRM に接続し、単一のダッシュボードからすべてのクライアントとのやりとりを管理できます。
テレフォニー
電話を Bitrix24 CRM に接続すると、すべての着信通話を録音し、新しい取引として CRM に追加できます。
メール
メールを Bitrix24 CRM に接続すると、新しいクライアントからのすべてのメールが自動的に取引として保存され、既存クライアントからのメールが対応する取引に添付されます。
CRM フォーム
ウェブサイトでクライアントからのリクエストを収集し、その情報を CRM に追加できます。
Facebook、Instagram など
ソーシャルメディアのアカウントとメッセンジャーを接続すると、クライアントからの着信メッセージを Bitrix24 で直接受信できます。また、すべてのチャットが自動的に取引に変換され、メッセージ履歴が CRM に保存されます。
クライアント管理
クライアントを管理する際は、計画の重要性を過小評価してはなりません。Bitrix24 CRM は、重要なクライアントの予定や未完了のタスクを常に通知します。
アクティビティの予定
アクティビティはクライアントとのスケジュール設定とコラボレーションの強化に役立ちます。あらゆる会議、コメント、タイムリーな通知、通話を CRM が管理するため、取引を迅速に成立させることができます。
タスクの参加者
Bitrix24 を使用すれば、取引内でタスクを設定して締め切りを簡単に管理できます。
ビデオ通話、Zoom
Bitrix24 公式の Zoom 統合を使用すれば、取引から直接 Zoom 会議を作成してクライアントを招待することができます。
自動ダイヤラー
CRM 内の自動電話ダイヤラーです。
コメント
CRM での CoPilot
AI による会話分析と営業スクリプト
通話トランスクリプトと自動フィールド補完
CRM ドキュメントテンプレート
CRM の取引から請求書、見積、出荷明細書などのドキュメントを作成します。デフォルトのテンプレートを使用するか、独自のものをアップロードしてください。
テンプレートファイルの最大サイズ
CRM のドキュメントテンプレートファイルの最大ファイルサイズ
2 MB
2 MB
2 MB
2 MB
ドキュメントテンプレートへのアクセス権限
ロール/役職に応じて個々のユーザーにカスタムのアクセス権限を設定します
プロアクティブ CRM
CRM の空き時間帯
ファネルのステータス／ステージのカスタマイズ
あらゆる販売プロセスのカスタムステージとステータスを簡単に作成できます。
セールスファネルのカスタムステージを変更するためのアクセス権限
タイムライン
特定のCRMレコードに対するすべてのアクティビティ、操作、変更の時系列ログです。
ゴミ箱
復元する必要がある可能性のあるCRMのレコードを保管する場所です。
ゴミ箱の復元
ごみ箱から削除されたCRMレコードを復元します。
削除ファイルをごみ箱に保管
30日
30日
30日
30日
30日
定期的な取引
設定された頻度で自動的に作成される取引です（例：月間購読や年間購読の取引）。
定期的な請求書
設定された頻度で自動的に作成される請求書です（例：月間購読や年間購読の請求書）。
重複データの自動検出
CRM 重複制御マスター (重複検索)
Our system will automatically merge all the contacts or companies that have duplicate emails, phone numbers, or other data.
CRMでのリソース予約
CRM内で予定をスケジュールし、リソースを予約します。
Zoomとの連携
Bitrix24 CRMから直接クライアントとのZoom会議をスケジュールできます。
CRM 内 Google マップ
カスタムフィールド内 Google マップ
CRM内にGoogleマップを統合し、住所を可視化します。
取引内オブザーバー
オブザーバーは取引に積極的に関与しませんが、取引の変更に関する通知を受信します。
CRM内チャット
CRM内で非公開グループチャットを作成し、迅速なコミュニケーションと問題解決を実現します。
CRM フォームテンプレート
CRMアクセスログ
すべてのユーザーに対するすべてのログインの時系列ログです。
CRM分析
CRM 内の包括的な分析レポートの一式です。
CRM分析のレポートに含まれるリード、取引、連絡先または企業の最大数
各プランのCRM分析に利用可能なCRMレコードの上限です。
1 000
100 000
100 000
100 000
200 000
セールスとマーケティングの自動化
Bitrix24 CRM はクライアントからのリクエストをチームメンバー間で自動的に分担できるほか、適切なクライアントへのメール送信、請求書の生成、特定の取引担当者の変更に対応しています。
ルール/トリガー
必要なアクションのルールとトリガーに基づいて完全に販売を自動化します。
5
CRM 内の業務プロセス自動化
ビジネスプロセスデザイナー内で販売を自動化するためのワークフローを作成します。
スマートプロセスオートメーション
Bitrix24 は、日常業務にかかる時間と費用の削減に役立つビジネスプロセスの自動化機能 (ルール、トリガー、RPA) を豊富に備えています。
ルール／トリガーのWebhook
Webhookを使用してサードパーティのソリューションを販売自動化プロセスに統合します。
ワークフローデザイナーでのルール/トリガーの編集
ビジネスプロセスデザイナー内で販売を自動化するためのルールとトリガーを完全にカスタマイズする機能です。
CRM 取引の自動化ルールテストモード
CRM.決済と配送
CRM で直接注文を受注し、支払いを受け付けます。
在庫管理
倉庫
倉庫業務を処理し、在庫の受け取り、調整、転送、償却、販売および予約など、必要な事務処理をすべてBitrix24内で行えます。
無制限
無制限
無制限
無制限
CRMの統合
注文を処理し、現在の製品在庫を追跡し、製品を予約し、取引ビューペイン内で書類を作成できます。すべてシステムによってカバーされますので、商品に手動で販売済みのマークを付ける必要はありません。
FIFO と平均原価法
粗利益と粗利益率のレポート
棚卸資産管理のアクセス権限
CRM内検索フィルターの最大使用数
リード
各プランで検索可能なリードの最大数です。
200 000
無制限
無制限
取引
各プランで検索可能な取引の最大数です。
1 000
100 000
200 000
無制限
無制限
連絡先
各プランで検索可能な連絡先の最大数です。
1 000
100 000
200 000
無制限
無制限
企業
各プランで検索可能な会社の最大数です。
1 000
100 000
200 000
無制限
無制限
請求書
100 000
200 000
無制限
無制限
見積
200 000
無制限
無制限
連絡先および会社フィールドで検索および絞り込みを行うための取引の数
連絡先および会社フィールド (メールおよび電話フィールドは除外) 内の取引で検索および絞り込みするための、すべてのパイプライン内の合計取引数。この取引数を超えた場合、対象のフィールド内の検索と絞り込みは制限されます。
1 000
50 000
50 000
50 000
100 000
監視者で検索と絞り込みを行える取引の数
50 000
50 000
100 000
CRMアクセス権
ロールと割り当てられた権限に応じて、各ユーザーの CRM へのアクセスを設定および制限します。
データのインポート／エクスポートと統合
CSV 経由インポート
CSVを使って簡単にCRMデータをアップロードできます。
他のCRMからの移行
他のベンダーからBitrix24 CRMへのCRMデータを自動的に移行します。
vCard、Gmail、Outlook、Yahoo! Mailから連絡先のインポート
vCard、Gmail、Outlook、Yahoo! Mailから簡単に連絡先をアップロードできます。
CSV、Excel、 Outlookに連絡先のエクスポート
CSV、Excel、Outlookに連絡先を簡単にエクスポートできます。
予約 new
自動リマインダー、重複予約、リソース依存関係、順番待ちリストのシステムを備えた予約の自動化です。
スケジュール
自動リマインダーと確認 (SMS、WhatsApp)
リソースバンドル
車と車の運転手など、特定のリソースを他のリソースと組み合わせた場合にのみ予約可能にできます。
複数予約
複数の予約を事前に作成し、リソースを効率よく計画できます。
未確認予約のカウンター
リンク経由の予約キャンセル
順番待ちリスト 近日リリース予定
重複予約 近日リリース予定
CRM の顧客ベース
新しい連絡先が CRM に自動的に保存されます。
CRM 内でのリソース予約
CoPilot
チャットでの CoPilot
CoPilot フォローアップ 近日リリース予定
CoPilot を使用すると会議の生産性が向上します。コミュニケーションの生産性を評価し、重要なポイントを明確に示し、フィードバックを提供してもらいましょう。
通話の要約
会議の評価
今後のアクションに関する推奨事項
要約とトランスクリプト
社内掲示板での CoPilot
CRM での CoPilot
AI による会話分析と営業スクリプト
CoPilot は顧客との通話を分析し、それをサンプルスクリプトと照合し、サービスの品質を評価してレポートを監督者に送信します。
通話トランスクリプトと自動フィールド補完
CoPilot が顧客との通話の録音を分析し、重要なポイントを明確に示し、CRM エントリに足りないフィールドを入力します。
タスクでの CoPilot
フローでの CoPilot
メールでの CoPilot
CoPilot サイトビルダー 近日リリース予定
数クリックするだけで CoPilot にウェブサイトを作成してもらいましょう。簡単な説明を入力して CoPilot の質問に回答すると、CoPilot がデザインやテキストの作成、画像やフォームの追加や作成を行います。
サイトでの CoPilot (テキスト)
サイトでの CoPilot (画像)
商品カタログでの CoPilot
CoPilot を使用して商品の説明を作成し、売上を伸ばせます。
CoPilot のグループチャット
プロンプトライブラリ
CoPilot のロール
カスタム CoPilot ロール
コンタクトセンター
メールコピーのストレージ
Bitrix24 がどこにも使用されていないインポートされたメールのコピーを保存する日数です。
CRM からのメール (1ヶ月あたり)
各プランのアカウントごとに許可される最大送信メール数です。
10 000
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
ユーザー別の受信トレイ数
各プランで一人のユーザーが接続できる受信トレイの最大数です。
1
5
10
10
メールの同期と保存期間
最初の同期でメールデータが取得される期間（例：過去30日以内のすべてのメール）です。
7日
30日
90日
90日
組み込みのテレフォニー
Bitrix24 にはテレフォニーが組み込まれているため、セットアップや統合は必要ありません。
CRM フォーム
Bitrix24 のコンタクトセンターと自動的に統合されるウェブサイトの問い合わせフォームを作成します。
CRM フォームとライブチャットの「Powered by Bitrix24」を削除
コールバックウィジェット
Bitrix24 のコンタクトセンターと自動的に統合されるウェブサイトのコールバック要求フォームを作成します。
ライブチャット
Bitrix24のコンタクトセンターと自動的に統合されるウェブサイトのチャットウィジェットを作成します。
ウェブサイトウィジェット
ライブチャット、コールバック要求フォームと連絡フォームを 1 つのウィジェットで提供します。
オープンチャネル
Bitrix24 は複数の通信チャンネルを接続できるオムニチャンネル対応のコンタクトセンターです。
1
2
10
無制限
無制限
Facebook
Facebook でクライアントからメッセージを受信すると、そのメッセージに加えてクライアントの連絡先情報とメッセージの履歴が CRM に即座に表示されます。
Instagram
当社公式の Instagram 統合を有効にすると、Bitrix24 から直接クライアントからのダイレクトメッセージに返信できます。また、支払いリンクを生成して送信したり、コメントにリアクションしたり、ターゲット広告を掲載したりすることもできます。
WhatsApp
WhatsApp でクライアントからのメッセージに返信するチャットボットを作成できます。
Telegram
Telegram でクライアントからメッセージを受信すると、そのメッセージに加えてクライアントの連絡先情報とメッセージの履歴が CRM に即座に表示されます。
Viber
Viber でクライアントからのメッセージに返信するチャットボットを作成できます。
Apple Business Chat
使い慣れた iMessage サービスを使用して Apple ユーザーとやりとりできます。
インスタント WhatsApp
顧客の注文をサポートし、WhatsApp内で支払いを受け取ることができます。インスタントWhatsApp機能は、追加の設定をしなくても、あらゆるウェブサイトで即使用できます。
キュー登録とリクエスト処理ルール
チーム間でクライアントからのリクエストを分担させて効率を高めます。
クライアントの会話評価
顧客によるライブチャットの会話評価の機能です。
通話統計
レポートを確認すると、ピーク時の負荷と不在着信の数を特定することができます。
オープンチャネル分析レポート (チャット統計)
問い合わせの数、平均応答時間、満足度など、コンタクトセンターの使用に関する包括的なレポート一式です。
SIP コネクタを使用したサードパーティ製テレフォニーとの統合
オフィスまたはクラウドでホストされている PBX を CRM と統合します (SIP コネクタは別途購入する必要があります)
CRM 統合
CRM で受信したリクエストを処理し、連絡先を使用して売り上げを伸ばすことができます。
Bitrix24.Market (600 件以上のアプリ)
ランディングページテンプレート、支払いシステムの統合、チャットボットなど、Market で公開されている便利なアプリと拡張機能をダウンロードして Bitrix24 を強化できます。
オープンチャネルの設定
勤務時間の設定
コンサルタントがライブチャットを利用できる場合の営業時間の設定です。
連絡先情報の要求
名前、メール、電話番号などのウェブサイト訪問者の連絡先情報を自動要求します。
個人データのプロセスの警告
個人データが収集され、定められた目的に使用されようとしていることを報告する通知です。
全配信モードへのチャットのルーティング
最速で応答時間できるよう、着信チャットは同時にオンラインになっているすべての担当者に分散されます。
スーパーバイザーの会話評価
スーパバイザーによるライブチャットの会話評価の機能です。
定型返信文
よくある質問に対して既定の回答を行います。
従業員間の会話転送
ある従業員から別の従業員に会話を転送します。
チャネル間の会話転送
あるチャネルから別のチャネルに会話を転送します（例：営業からサポート）。
自動返信機能
着信メッセージへの自動返信（挨拶、別れの挨拶、待機中）です。
Excelへのデータのエクスポート
Excelファイルオープンチャネルのデータをエクスポートします。
オープンチャネルのアクセス権
ロールと割り当てられた権限に応じて、各ユーザーのオープンチャネルへのアクセスを設定および制限します。
テレフォニーの設定
Rest APIを使用したPBX接続
Bitrix24 REST APIを介してサードパーティのテレフォニープロバイダに接続します。
SIPコネクタを使用したPBX接続
SIP規格に準拠するサードパーティのテレフォニープロバイダーに接続します (SIPコネクタは別途購入する必要があります)
無制限の着信/発信回線
着信/発信回線を無制限に使用できるため、複数のユーザーが単一の電話番号と同時に電話を発信または受信できます。
コールルーティング
設定されたルールに従い、従業員間で通話を自動的に分散させます。
着信転送
従業員間の通話を手動または自動で転送します。
VoIP電話機セット
VoIP/SIP電話とBitrix24を簡単に統合できます。
内線番号
従業員用に社内の内線番号を作成します。
勤務時間の設定
担当者がライブチャットに対応可能な勤務時間の設定です
ボイスメールとグリーティング
カスタムまたはデフォルトのボイスメールと挨拶メッセージです。
コールの全体配信モード
迅速に応答できるよう、着信通話はオンラインの全従業員に分散されます。
着信転送
未応答の電話を対応可能な従業員に自動的に転送します。
通話傍受
ある従業員が対応中の通話を他の従業員が傍受する機能です。
電話番号の発信元確認　（CRM)
異なる電話番号を異なるトラフィックソースに接続します。
Excelへの通話詳細のエクスポート
Excelファイルに通話の詳細データをエクスポートします。
VoIPの通話傍受
ある従業員が対応中の通話を他の従業員が傍受する機能です。
自動ダイヤラー
CRM内の自動電話ダイヤラーです。
クライアントの会話評価
顧客が電話で受けたサポートを評価する機能です。
IVR（音声メニュー）
インタラクティブな音声応答メニューを作成します。
2レベル
2レベル
無制限
無制限
通話記録 (1ヶ月あたり)
Bitrix24テレフォニーで行われた通話の自動記録と記録用ストレージです。
無制限
無制限
無制限
無制限
キューグループ数
割り当てられた番号への回答を担当する従業員グループの数です。
無制限
無制限
無制限
無制限
キューグループのサイズ
各キューグループで利用可能な最大従業員数です。
無制限
無制限
無制限
無制限
通話の自動テキスト化
mp3形式の通話記録をテキストファイルに自動的に書き起こして読みやすく検索しやすくします。
$
$
$
$
テレフォニーのアクセス権
ロールと割り当てられた権限に応じて、各ユーザーのテレフォニーへのアクセスを設定および制限する機能です。
通話記録の再生速度
Bitrix24.Sign
ドキュメント数
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
完了証明書
整合性チェック
テンプレート
署名済みドキュメントのストレージ
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
アクセス権限
CRM 統合
自動化
署名関係者 ID
メールアドレス
SMS
WhatsApp
署名関係者の通知
メールアドレス
SMS
WhatsApp
人事の電子署名
従業員の簡易電子署名
会社の簡易電子署名
人事ワークスペース
送信と署名
ドキュメントエディタ
ドキュメントあたりの最大ユーザー数
無制限
無制限
基本的な自動化
自動化ルールとトリガー
Custom document signing providers
サイトとランディングページ
一時的にご利用が制限される場合があります
シンプルなビジュアルウェブサイトビルダー
Bitrix24 の便利なウェブサイトビルダーを使用すると、数回クリックするだけで売上に結びつく魅力的なウェブサイトを作成できます。
モバイル/タブレット/PC を含む各種デバイスに対応したレスポンシブウェブサイトのデザイン
作成したウェブサイトはさまざまなデバイスに自動的に適応します。
サイトテンプレート (Bitrix24 が制作)
ビジネスに合ったテンプレートを選択し、自由に編集することができます。
サイトテンプレート (Bitrix24 Market から入手)
具体的に必要な既製のブロック (レビューやフォトギャラリーのあるブロックなど) が決まっている場合は、ライブラリに収録されているさまざまなテンプレートから選択することができます。
本格的なウェブデザイン対応のスーパーブロック
必要に応じてウェブサイトにブロックを追加、削除、または移動して柔軟にデザインできます。変更内容を問わず、新しいブロックはどのデバイスでも美しく表示されます。
CRM フォームデザイナー
簡単な CRM フォームデザイナーを使用し、コールバック依頼フォームや予約フォームなどのウェブサイト用フォームを作成できます。
画像エディタ
アプリや画像エディターを別途用意しなくても画像を編集できます。画像の切り抜き、サイズ変更、フィルターまたはテキストの追加に対応しています。
ダイナミック ブロック
Bitrix24のサイトとランディングページ内でダイナミックブロックを使用できます。
公開サイトの数
常時オンラインで公開できるサイトの数です。
10
10
無制限
無制限
営業チーム向けウェブサイト
ウェブサイトとランディングページを活用し、売上を伸ばすことができます。ウェブフォームをウェブサイトに追加すると、クライアントとリードの連絡先情報が CRM に自動的に追加されます。
マーケティングチーム向けウェブサイト
広告キャンペーンをすばやく開始し、特定の商品を宣伝し、キャンペーンからウェブサイトへのトラフィックを増やすことができます。
人事 / 採用ウェブサイト
自社の情報をウェブサイトの訪問者に伝え、求人情報を掲載できます。CRM で候補者のデータを収集して処理できます。
ウェブページ
Bitrix24 サイトのウェブページ数は無制限です。
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
ウェブページのコピー
Bitrix24アカウント内のウェブページをコピーします。
ウェブサイト用ストレージ
高解像度の画像や動画を大量にアップロードする場合など、ウェブサイトによっては多くのストレージが必要になります。必要なストレージ容量に応じて最適なプランを選択してください。
5 GB
24 GB
100 GB
1 024 GB
3 TB
無料のウェブサイトホスティング
ウェブサイトのホスティングに費用をかける必要はありません。Bitrix24 を使用すると、独自のサイトを作成して完全に無料でホストできるほか、追加費用なしで独自の登録済みドメイン名を使用できます。
bitrix.site ドメインのウェブサイトアドレス
bitrix24.site を使用して、ウェブサイトを完全に無料で作成してホストできます。
独自ドメイン名の使用
Bitrix24 で作成されたウェブサイトとランディングページに独自のドメインを接続します。
ウェブサイトウィジェット
チャットウィジェットまたはウェブサイトフォームをウェブサイトに追加できます。すべてのリードの連絡先情報が自動的に CRM に追加されます。
CRMフォーム
Bitrix24 のサイトとランディングページは、CRM フォームと自動的に統合されます。
コールバックウィジェット
ウェブサイトで作成したコールバックリクエストフォームは、Bitrix24 コンタクトセンターと自動的に統合されます。
ウェブサイト内ライブチャット
Bitrix24 のサイトとランディングページは、ライブチャットウィジェットと自動的に統合されます。
ソーシャルネットワークとメッセンジャー
さまざまなソーシャルネットワークとメッセンジャーを接続し、クライアントが都合の良い通信チャンネルを使用して連絡できるようにします。
CRM への追加
ウェブサイト、ウィジェット、およびメッセンジャーからのすべてのリクエストは、CRM に自動的に追加されます。広告キャンペーンのデータは、セールスインテリジェンスモジュールに自動的に追加されます。これらはいずれも、各キャンペーンの効果を分析するのに役立ちます。
CRM 内でのカスタマージャーニーの自動追跡
CRM を使用すると、各クライアントが購入する前や連絡先情報を残す前に、そのカスタマージャーニーを追跡できます。例えば、クリックした広告やアクセスしたウェブサイトのページを確認できます。
Googleアナリティクス
Google Analytics アカウントを Bitrix24 のサイトとランディングページに接続します。
Googleマップ
Bitrix24 のサイトとランディングページ内に Google マップを統合し、住所を可視化します。
Cookieに関する同意
すべてのウェブサイトは Cookie を使用しています。ウェブサイトにバナーを追加して、ユーザーに Cookie の使用を通知できます。
自分のHTMLまたはJS
Bitrix24 のサイトとランディングページ内に HTML コードまたは Java スクリプトコードを挿入します。
サイトのインポート
他の Bitrix24 アカウントからウェブサイトをインポートします。
サイトのエクスポート
複数の Bitrix24 アカウント間でウェブサイトを転送します。
CoPilot サイトビルダー 近日リリース予定
CoPilot で数クリックするだけで 新しいサイトを作成できます。必要な内容の基本的な説明を入力すると、CoPilot がデザイン、テキスト、画像、フォームを考案します。
ImageAssistant AI
TextAssistant AI
サイトビルダーのアクセス権限
ロールと割り当てられた権限に応じて、各ユーザーのサイトビルダーへのアクセスを設定および制限します。
"Powered by Bitrix24" ブランド表示の削除
サイトおよびランディングページのBitrix24ブランド表示を削除します。
E コマース
オンラインショップ
各プランで作成できるBitrix24ストアの最大数です。
1
1
5
10
無制限
注文
Bitrix24ストアの注文数は無制限です。
100
無制限
無制限
無制限
無制限
CRM ショップ
美しくて使いやすい、モバイルとデスクトップ両対応のオンラインショップをわずか 2 分で作成できます。
100 件の注文
SKU を含む商品カタログ
各プランの Bitrix24 ストア内の製品数の上限です。
無制限
3 000
5 000
500 000
無制限
サイト上の公開商品数
100
1 000
3 000
5 000
5 000
チェックアウトスクリプト
クライアントに選択の機会を与えます。クライアントは自分で発注するか、電話番号を残して営業担当者からの折り返しを待つことができます。
セルフサービスの支払い
クライアントは届いた支払いリンクをクリックし、都合の良い方法 (クレジット/デビットカード、Apple Pay、Google Pay、代金引換) を選択できます。
コールバック
顧客は、合理化された新しい注文プロセスを気に入ってくれるでしょう。彼らがしなければならないのは、電話番号と名前を残すことだけです。
CRM 取引での注文処理
CRM で注文を処理し、配送を手配できます。
CRM のクライアントと注文情報
チャット、設定、表示された項目など、クライアントに関わるすべての履歴が CRM に保存されます。
クライアントの通話録音
通話記録は個々の CRM 要素のカード (リード、取引、連絡先のいずれかのカード) に自動的に保存されます。保存された通話記録データは後から通常の速度、または高速で再生できます。
クライアントの通信履歴
注文、チャット履歴、ファイル、通話記録を含め、各リード、取引、連絡先、または会社の履歴全体を表示できます。このデータに基づいて営業アプローチを調整できます。
CRM のルールを使用した注文の自動処理
日常業務を自動化ルールに任せ、クライアントとのやりとりや売上の強化により多くの時間を費やすことができます。
決済処理
一般的な決済処理事業者を統合します。
アクセス権
ロールと割り当てられた権限に応じて、各ユーザーのオンラインストアビルダーへのアクセスを設定および制限します。
クーポン
Bitrix24ストアのクーポンを作成する機能です。
累積的割引
合計使用金額が割り当てられた値を超えたときに自動的に割引を適用します。
自動化ルール
Bitrix24ストア内の注文処理を自動化します。
固定送料
注文合計額に固定の送料を適用します。
送料計算機
配達先住所、荷物の重量、その他のパラメータに基づいて送料を自動計算します。
在庫/倉庫管理
印刷可能な注文処理用ドキュメントを含む、Bitrix24ストアの在庫管理機能です。
オンラインショップのインポート（カタログなし）
他のBitrix24アカウントからオンラインショップをインポートします。
オンラインショップのエクスポート（カタログなし）
複数のBitrix24アカウント間でオンラインショップを転送します。
利益
Bitrix24ストアでの収入に制限はありません。
無制限
無制限
無制限
無制限
無制限
取引手数料
取引手数料は発生しません
0%
0%
0%
0%
0%
マーケティング
CRM での顧客セグメンテーション
年齢、性別、購入の種類などの一般的な基準に基づいて顧客をセグメントにグループ化します。パーソナライズされた広告キャンペーンを作成し、顧客ロイヤルティ心を高めながら売り上げを伸ばすことができます。
独自セグメントのインポート
独自の顧客セグメントを Bitrix24 CRM にアップロードし、メールマーケティング、音声案内やその他の広告キャンペーンを実施できます。
セグメントベースのセールスジェネレーター
CRM がリピート販売を促進するため、顧客セグメントを自動的に作成します。メールマーケティングキャンペーンを開始し、今後の販売や新着商品の情報を顧客に通知できます。
セグメントベースのメールマーケティング
Bitrix24 でメールマーケティングやその他のタイプのキャンペーンを作成し、その結果を追跡できます。
一括メール送信件数
各プランのメールマーケティングに使用できるメールアドレスの最大数です。
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
一括 SMS 送信
各プランの SMS マーケティングに使用できる電話番号の最大数です。
自動音声通話
事前に録音されたメッセージを CRM からクライアントに自動的に配信できます。今後の販売やプロモーションについてクライアントに通知するのに役立ちます。
Telegram
Telegram でクライアントに連絡できます。ただし、メッセージを送信できるのは、以前に連絡したことがある人だけです。
Facebook Messenger
Facebook Messenger でクライアントに連絡できます。ただし、メッセージを送信できるのは、以前に連絡したことがある人だけです。
Instagram Direct Messenger
Instagram Direct 経由でクライアントに連絡できます。ただし、メッセージを送信できるのは、以前に連絡したことがある人だけです。
WhatsApp
WhatsApp でクライアントに連絡できます。ただし、メッセージを送信できるのは、以前に連絡したことがある人だけです。
Viber
Viber でクライアントに連絡できます。ただし、メッセージを送信できるのは、以前に連絡したことがある人だけです。
一括メッセージ送信（コンタクトセンター）
各プランのIMマーケティングに使用できるインスタントメッセージ受信者の最大数です。
音声放送
各プランのロボコールに使用できる電話番号の最大数です。
CRM セグメントの広告オーディエンス
Bitrix24 で顧客セグメントを作成し、そのセグメントをターゲットにした広告を開始できます。例えば、先月何かの商品を購入した顧客、あるいは最近のイベントに参加した顧客のセグメントなどが挙げられます。広告費を最適化するのに役立ちます。
Google 広告
ある特定の顧客セグメントをターゲットにした Google 広告を開始できます。広告費を最適化するのに役立ちます。
Facebook
ある特定の顧客セグメントをターゲットにした Facebook 広告を開始できます。広告費を最適化するのに役立ちます。
類似オーディエンス検索
連絡先リストを CRM から Facebook にエクスポートするだけで、新しい顧客を迅速かつ簡単に発見できます。このサービスは CRM のリードのパラメーターに一致するユーザーを発見し、それらのユーザーをターゲットにした広告を開始するのに役立ちます。
類似オーディエンス (Instagram)
CRM マーケティングは CRM のリードのパラメーターに一致する Instagram ユーザーを発見し、それらのユーザーをターゲットにした広告を開始するのに役立ちます。
類似オーディエンス (Facebook)
CRM マーケティングは CRM のリードのパラメーターに一致する Facebook ユーザーを発見し、それらのユーザーをターゲットにした広告を開始するのに役立ちます。
アドネットワーク上でのリターゲティング
CRM 内に保存されている連絡先情報に基づいてリターゲティングキャンペーンを実行する機能です。
Facebook 広告
Bitrix24 から直接 Facebook 広告を開始できます。アカウントを接続し、キャンペーンを設定して、送信して承認を待つだけです。承認完了後にサービスが広告を開始し、新しいリードが着実に流入するようになります。
CRM マーケティングの自動化ルール
CRM に追加されたリードに対して広告を自動的に開始できます。広告は自動的に開始するか、取引が特定のステージに移行したタイミング、またはクライアントのアクション (ウェブサイトでフォームを送信した後など) に応じて開始できます。
メールエディタ
ブロックベースのエディタを使用して、売上に結びつく魅力的なメールを作成できます。コーディングスキルは必要ありません。
メール購読解除サービス
地域の法規制に準拠するため、メールに "購読解除" ボタンを追加できます。メールの配信を希望しないクライアントは、メーリングリストの購読を簡単に解除できます。
メールテンプレート
キャンペーンに使用する既製のテンプレートを選択したり、好みに合わせてカスタマイズしたりできます (テキストの変更、独自の連絡先情報の追加など) 。クライアントの誕生日やセールの最終日など、あらゆる機会に対応できる高品質なテンプレートを豊富に取り揃えています。
アクセス許可
従業員が実際に仕事に必要なツールのみにアクセスできるようにします。
セールスインテリジェンス
自動化データのみ (バナー/UTM なし)
Bitrix24 CRM を使用し、ブランドと関わるきっかけとなった顧客のアクティビティ (どの広告を見たか、どのバナーをクリックしたか、どのウェブページにアクセスしたか等) を追跡できます。
ウェブサイト用セールスインテリジェンスウィジェット
ウェブサイトをきっかけとする通話をメールの件数を表示できます。これにより、パフォーマンスの高いページを確認し、効率を高めるためのアイデアを得ることができます。
カスタマージャーニー (最初の連絡から CRM での取引まで)
認知から購入までのカスタマージャーニーを追跡できます。
カスタムトラフィックソース
カスタムトラフィックソースをレポートに追加してすべての広告キャンペーンの効果を追跡できます
分析レポート
最もパフォーマンスの高い広告を確認するのに役立ちます。
広告回収率分析
マーケティングキャンペーンの結果を追跡し、パフォーマンスの高いチャンネルと広告を確認できます。マーケティング費用を最適化するのに役立ちます。
トラフィック分析
さまざまなソース (Facebook、Instagram、Google 広告) の広告によって生成された着信トラフィックを分析し、どのソースがより高いコンバージョン率を生み出しているかを確認できます。
セールスインテリジェンスでのキーワード分析
インプレッション、アクション、CTR、コスト、ROI など、キーワードのパフォーマンスの詳細な内訳を取得できます。
自動広告管理
Instagram
Facebook 広告の効率に応じて、Instagram 広告のオンオフを自動的に切り替えることができます。広告費を最適化するのに役立ちます。
Facebook
Facebook 広告の効率に応じて、Facebook 広告のオンオフを自動的に切り替えることができます。広告費を最適化するのに役立ちます。
コールトラッキング
様々な電話番号を色々な宣伝チャンネルへ割り当て、これらの電話番号へ発信された通話をもとに各チャンネルのパフォーマンスを追跡します。
オフライン広告トラッキング
Bitrix24 CRM を使用し、オフラインマーケティングキャンペーン (地域のラジオ広告、看板、テレビコマーシャルなど) の効率を自動的に追跡できます。
セールスインテリジェンスのレポートに含まれるリード、取引、連絡先または企業の最大数
各プランのセールスインテリジェンスレポートに許可されるCRMレコードの最大数です。
1 000
100 000
100 000
100 000
200 000
業務プロセスの自動化
ワークフロー
作業工程を自動化し、日常業務にかかる時間を削減できます。
請求書支払い
請求書の支払いをオンラインですばやく簡単に確認できます。署名や事務処理は必要ありません。
休暇
すぐに休暇申請の承認を得ることができます！責任者と給与計算担当者を設定するだけです。
出張
旅行そのものからチケットの手配まで、出張に関連するすべてを自動化できます。
送信ドキュメント
従業員がドキュメント送信手順を簡略化できます。ドキュメントは登録を行い、目的に受信者に転送する担当者に送信されます。
経費の承認
経費の承認プロセスを高速化できます。申請に際して承認、拒否、または追加情報を要求するように設定できます。すべてのステータス変更は自動的にログに記録されます。
カスタムビジネスプロセス
独自の承認ワークフローと担当者を指定した独自のビジネスプロセスを作成できます。コードを 1 行も記述せずにビジネスを自動化できます。
ビジネスプロセスデザイナー
ビジネスプロセスデザイナー内でカスタムワークフローを作成します。
アクティビティストリームのワークフロー
アクティビティストリームを介して、年次休暇申請や経費承認などのワークフローを使用します。
モバイルアプリからのスマートプロセス承認
モバイルアプリを使用して、請求書、休暇などのスマートプロセスを承認できます。
ワークフローのテストログにイベントを記録する期間
7日
7日
自動ソリューション
自動ソリューションはさまざまな部署 (例: 人事) の業務に対応することを想定したカスタマイズと自動化のオプションを備えた特殊なワークスペースです。
自動ソリューションのシート数
20
150
スマートプロセス
Bitrix24 では取引、リード、見積のみならず、会社のニーズに応じて新しいエンティティを作成して自動化できます。
スマートプロセスの上限数
150
1 000
採用の自動化
スマートプロセスを使用して求人情報を作成および自動化できます。
カスタムスマートプロセスの作成
独自のスマートプロセスを作成し、会社のニーズに応じてカスタマイズできます。
スマートプロセスのステージ
独自のスマートプロセスステージを作成し、かんばんボードを使用して要素をステージ間で移動できます。各ステージには、アクセス権限と特定のトリガーおよびルールを設定できます。
ビジネスプロセス間のトンネル
複数のパイプラインを作成し、セールストンネルに接続してさらに自動化を促進することができます。各パイプラインには、独自のステージ、要素、およびアクセス権限を設定できます。
カスタムスマートプロセスフィールド
スマートプロセスを作成する際は、事前定義されたフィールドを使用する必要はありません。必要に応じて、独自のフィールドを最初から作成できます。
スマートプロセスの情報
スマートプロセスを作成し、編集できます。新しいフィールドとステージの追加、新しいタスクの作成、スマートプロセスの説明への重要情報の追加に対応しています。
イベントのタイムライン
スマートプロセスをリアルタイムに追跡できます。スマートプロセスが作成から完了までのステージに沿って移動するのを確認し、アクティビティの詳細を表示できます。
ドキュメントジェネレーター
システムがスマートプロセスのステージに応じてドキュメントを生成して入力します。従業員は単調なドキュメントの作業に時間を費やす必要がなくなります。
他のスマートプロセスおよび CRM との関連付け
スマートプロセスをリード、取引、請求書などに関連付けることができます。例えば、プロセス内のクライアントの連絡先情報のリストを表示することができます。
自動化ルールとトリガー
スマートプロセスを構成する要素のルールとトリガーを使用し、スマートプロセスを完全に自動化できます。 例えば、通知やメールの自動送信、タスクの作成、担当者の変更を自動化できます。
アクセス権限の管理
スマートプロセスの特定セクションに対するアクセス権限を構成できます。これは、各従業員を業務に必要なものに限定してアクセスさせるのに役立ちます。
ルールとトリガー
コードを 1 行も記述せずに販売を自動化できます！CRM のルールとトリガーは、広告キャンペーンとメールキャンペーンの自動開始、請求書またはドキュメントの作成、取引の各ステージ間の移動に対応しています。
タスクとプロジェクトの自動化
タスクとプロジェクトを自動化できます。トリガーを設定すると、通知の送信、将来的なタスクの作成、締め切りの移動を Bitrix24 に任せることができます。
RPA (ロボティック・プロセス・オートメーション)
自動化プロセスの増加は、日常業務の削減を意味します。
1
1
5
無制限
無制限
モバイルアプリでのワークフロー
モバイルアプリでの SPA
記録の管理
記録に基づいてカスタムワークフローを作成します。
高度な管理
上位の購読プランでは、データ、権限、セキュリティ設定を完全にコントロールできます。
BI ビルダー
ダッシュボードエディタ
データテーブルあたりの行
1 000 000
5 000 000
10 000 000
ダッシュボード数
無制限
無制限
無制限
ダッシュボードの更新頻度
1 時間
1 時間
1 時間
ロール
サードパーティコネクタ
広告アカウントコネクタ (Google など)
CSV ファイルのインポート
BI分析
Google Data StudioまたはMicrosoft Power BIを使用して、Bitrix24で収集したデータを分析できます。あらゆるレポートが常にお手元に。
レポートの行の制限
10 000
10 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
複数支店
地域の支店、支社、フランチャイズのネットワークを管理できるツールセットです。
一元化された支店管理 近日リリース予定
従業員の移動、アクティビティの管理、統一されたBIレポートの作成など、ひとつの一元化されたマスターアカウントから様々なBitrix24アカウントを管理できます。
支店構造
すべての支店アカウントを担当するメイン Bitrix24 アカウント
Bitrix24 (Enterprise プラン) - (既存または新規作成した Bitrix24 アカウントから) 別々の支店に接続可能です。
無制限の支店アカウント数
既存 Bitrix24 アカウントからメイン Bitrix24 アカウントへのリンク
各支店は個別の有料プランで動作します
支店の動作をテストするため、Bitrix24 の全機能が解除された 15 日間のトライアルモードを有効にできます。
支店ごとに個別のサブスクリプション料金を支払い可能
基本機能
支店ごとに CRM、タスク、フィード、ワークフロー、その他のツールが独立
完全なデータ分離
特定の Bitrix24 支店アカウントのユーザーは、メインの Bitrix24 アカウントの管理者が必要なアクセス権限を付与しない限り他の支店アカウントの情報にアクセスできません。
メインの Bitrix24 管理者が支店アカウントの設定を管理できる機能
支店ごとに従業員ディレクトリと組織構造を分離
特定のユーザーが別の支店へアクセスできるようにするには、管理者がそのユーザーを支店に招待して適切なアクセス権限を付与する必要があります。
支店およびメイン Bitrix24 アカウントに対するユーザーのアクセス権限
アクセス権に応じた支店アカウントの切り替え
タスク、CRM、新着メッセージといった複数支店でのアクティビティに対して 1 つの通知センターを提供 近日リリース予定
ユーザーは支店メニューのカウンターを追跡するだけでアクセス権限を持つ各支店でアクティビティを表示できます。
メインの Bitrix24 アカウント内に統合された全支店の BI 分析 近日リリース予定
デスクトップアプリの複数支店サポート
モバイルアプリの複数支店サポート
支店のアクセス権
メインの Bitrix24 のアカウント管理者による全支店のアカウントへのアクセス
支店アクセス管理権の委任
支店アカウント管理者の管理
ユーザーを特定の支店に招待 近日リリース予定
支店固有のユーザアクセス権
すべての支店アカウントからユーザーを解雇
廃止された Bitrix24 アカウントから支店への接続を切断
インフラストラクチャ
最適化されたマルチユーザーインフラストラクチャ
Bitrix24 のアカウントは地理的に分散された 2 箇所のデータセンターにあります。インフラストラクチャの設定によってすべてのサービスユーザー間で負荷の分散を最適化することで、最高のパフォーマンスを実現しています。
完全なデータ分離
システムおよびインフラストラクチャ更新中のサービス中断なし
高性能エンタープライズクラスター
高性能なエンタープライズクラスターインフラストラクチャにより、高負荷の作業、大量のデータ、多数のユーザーをオンラインで 最大10 倍高速に処理できます。
最大 10 倍高速
地理的に分散された 2 箇所のデータセンター (すべてのデータは SOC 準拠の AWS データセンターに格納)
Cloud Enterprise ユーザーは地理的に分散された 2 箇所の専用データセンターでホストされます。
マスター・マスター構成
動的ロードバランシング
専用データベース
専用インフラストラクチャにより、パフォーマンスが他のユーザーに影響されないようにします。
専用アプリケーションサーバー
専用インフラストラクチャにより、アプリケーションのパフォーマンスが他のユーザーに影響されないようにします。
REST API のパフォーマンス向上
Cloud Enterprise ユーザーは他のプランのユーザーと比較して 2.5 倍の REST API 上限数が割り当てられています。毎秒最大 250 リクエストまでバーストした後は毎秒 5 リクエストの上限になります。
SLA 保証
99,95%
データ暗号化
年中無休の監視
年中無休のインフラストラクチャ監視
年中無休の迅速なインシデント対応
拡張監視
自動データバックアップ
データとインフラストラクチャのバックアップ
バックアップの保管期間
7日
7日
7日
7日
30日
依頼に応じて指定日付にバックアップを復元
Enterpriseパック
保存時の暗号化
お使いのBitrix24のデータは、追加の安全性の為に暗号化されたフォーム（AES-256）で移動及び保管されます。
サポート
オンライントレーニング
ツールチップ
Bitrix24 内のさまざまなツールを理解するのに役立つツールチップを使用できます。
FAQ
Bitrix24 のあらゆる機能に対応した包括的な FAQ セクションにアクセスできます。詳細な手順、ハウツー、デモ動画、スクリーンショットを含むこのセクションには、質問の 95％に対する回答が掲載されています。
動画チュートリアル
Bitrix24 を最大限に活用する方法を紹介するチュートリアルをご覧いただけます。
ウェビナー
Bitrix24 を最大限に活用する方法を紹介する無料のチュートリアルをご覧いただけます。
技術サポートとのチャット
ライブチャットでサポートチームに連絡し、質問を送信できます。
一般的な相談
アカウントを正しく設定し、Bitrix24 をマスターできるよう、オンラインサポートチームの支援を受けることができます。
技術相談
問題が発生した場合に、技術担当者から高度な支援を受けながら問題を迅速に解決できます。
バックアップからの復元
Bitrix24 で問題が発生した場合や重要なデータが失われた場合に、カスタマーサポートに問い合わせてアカウントを以前のバージョンに復元することができます。
独自ドメインの接続
Bitrix24 アカウント URL (例: something.bitrix24.com) の代わりに独自の第 3 レベルドメイン (例: crm.company.com) を使用します。
パートナーとの連携
パートナー向けのトレーニングを受講できます。Bitrix24 を本格的に導入し、質の高いリードを発見して成功するために必要なすべての資料が提供されます。
実装の依頼
サポートの依頼
トレーニングの依頼
優先カスタマーサポート
お問い合わせには専任のカスタマーサポート担当者チームが優先的に対応します
セキュリティ
Bitrix24 での完全なユーザーセッション暗号化
Bitrix24 の全データはシステムが利用可能な最強の暗号化によって保護されます。当社がユーザーのデータを使用したり、第三者に共有したりすることはありません。
アカウントデータの分離
各 Bitrix24 のデータは個別に分離されたデータベースに保存されます。他の Bitrix24 のデータにアクセスすることはできません。
安全な認証
モバイルアプリによる QR コード認証
2 段階認証 (OTP)
2 段階認証 (通常のパスワードをワンタイムパスワードを伴う) により、通常は従業員のユーザー名とパスワードを狙うスパイウェアから Bitrix24 を保護します。
サードパーティ認証
Google
Facebook
Apple
Office365
LiveID
X
IP アドレスによるアクセス制限
Bitrix24 アカウントのアクセスを特定の IP アドレスに制限します (例: オフィスからのみ)。
シングルサインオン/SAML
支店ネットワーク全体で一元的な Bitrix24 ユーザー認証システムを実現します
Microsoft Active Directory
ファイルとドキュメントの保護
データ削除防止とごみ箱からの復元
誤って削除された重要なファイルを簡単に復元できます。
ファイルとフォルダの公開リンクを無効化
ユーザーが Bitrix24 アカウントの外部にファイルを共有できないように制限します。
安心の暗号化
高度なセキュリティ: データは暗号化された状態 (AES-256) で保存され、転送されます。
安全なユーザーの招待
選択したユーザーをメールまたは SMS で個別招待
リンクでのユーザー招待
Bitrix24 パートナーの招待
Bitrix24 でのユーザー解雇
解雇したユーザーからすべてのツールへのアクセスを自動消去
元従業員から Bitrix24 アカウントへのアクセスを阻止します。解雇した従業員の仕事と資料は他の従業員に簡単に転送できます。
イベント履歴
Bitrix24 へのログイン情報 (ユーザー名、時間、IP アドレス) をリスト表示します。
イベント履歴を残す日数
7日
7日
182日
182日
ログイン履歴
アカウントを不正アクセスから保護するため、全ユーザーの詳細な操作ログとレポート (アクセス元デバイスとアクセス時間を含む) を提供します。
ログイン履歴を残す日数
180日
追加の権限設定
Bitrix24.Market アプリの権限
ユーザー招待権限
Bitrix24 ライセンス購入権限
運営
アカウント管理者
各プランで利用可能な最大管理者数です。
1
1
5
10
25
50
100
ソーシャルネットワーク管理
アナウンスの作成、会社のチャットでのメッセージの書き込みなどの権限をユーザーに付与し、社内コミュニケーションを制御および管理できます。
CRM、ドライブなどへの拡張アクセス権限
アクセス権限の管理、データの追加/削除/編集を完全にコントロールできます。
タスクとプロジェクトの拡張アクセス権限
アクセス権限の管理、データの追加/削除/編集を完全にコントロールできます。
空きストレージ容量の監視とクリーンアップ
サイズが大きすぎるファイルを簡単に特定し、高速なクリーンアップを実行してドライブの空き容量を確保できます。
Bitrix24 の個人およびカスタムブランド設定
ロゴをアップロードし、一意のドメイン名を使用して、Bitrix24 をカスタマイズします。
独自の会社名
Bitrix24 アカウントに独自の名前を付けることができます。
独自ロゴの使用
Bitrix24 内に独自のロゴをアップロードします。
全員にメニューを適用
メニューを変更し、Bitrix24 アカウント内のすべてのユーザーに変更を適用します。
全員に背景を適用
Bitrix24 アカウント内のすべてのユーザーに選択した背景を適用します。
独自ドメイン名を使用したアカウント URL のカスタマイズ
Bitrix24 アカウント URL (例: something.bitrix24.com) の代わりに独自の第 3 レベルドメイン (例: crm.company.com) を使用します。
管理者モード
管理者の拡張アクセスと編集権限を有効にします (すべての社内掲示板の投稿とグループの表示と編集、拡張タスクアクセス付き)。
すべてのグループとプロジェクトへのアクセス
管理者に Bitrix24 アカウントのすべてのグループとプロジェクトへの追加アクセスを許可します。
ライブ社内掲示板全体の表示
管理者に社内掲示板内のすべての投稿への追加アクセスを許可します。
投稿とコメントの編集
選択したユーザーに社内掲示板の投稿またはコメントを編集する権限を付与します。
バックアップの復元
バックアップファイルからアカウントを完全に復元するようヘルプデスクに依頼します。
認証履歴
Bitrix24 アカウントにログインしたすべてのユーザーのリストが含まれています。
ファイルの公開共有の制限
Bitrix24アカウントの外部でファイルを共有するユーザーの機能を制限します。
アカウント名の変更
アカウント名を変更します。
管理者のOTPを無効化
ヘルプデスクにOTPアクセスの復元を依頼します。
その他の設定
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