効果的で構造化された販売機会管理は、あらゆるビジネスにとって不可欠です。潜在顧客の動向を追跡し、適切なアクションを実行することで、彼らを定期的な収益源に変えることができます。
オポチュニティ管理ソフトウェア（OMS）は、営業やマーケティングチームに対して、リードやその他の重要な情報を提供するシステムです。OMSは通常、視覚的なインターフェースを備えており、顧客や見込み客の情報、過去・現在・未来の取引状況、その他関連するデータをわかりやすく表示します。営業プロセスはOMSと密接に関連しており、営業チームはOMSから収集したデータを活用して販売活動を行います。
CRM（顧客関係管理）システムにも同様の機能が含まれている場合がありますが、専用のオポチュニティ管理ソフトウェアを導入することで、より強固なセールスファネルを構築し、マーケティング活動を効率化し、高いコンバージョン率を実現できます。
多くの企業は、専門のCRMシステムを使用して販売機会のパイプラインを管理しています。オンラインCRMソフトウェアは、販売、マーケティング、サポートプロセスを効率化するのに役立ちます。自動化機能により、販売ファネルの各段階での可視性が向上し、機会を効率的に追跡できます。
以下に、2022年に人気を集めたオポチュニティ管理ソフトウェアのベスト10を紹介します。どのアプリを試すか迷っている際には、ぜひ参考にしてください。
セールスチーム向けに設計されたSellutionは、コンバージョン率を向上させ、売上を伸ばすのに役立ちます。複数のログインや不要な統合、信頼性の低い予測レポートに費やす時間を削減し、チームの効率を向上させます。Sellutionは、オールインワンの販売・顧客サービスソフトウェアとして利用可能です。
このソフトウェアを使用することで、時間を節約し、見込み客のニーズや課題を深く理解できます。また、信頼性の高いデータ収集とレポート機能により、数字の不一致を最小限に抑えることができます。
必要なオポチュニティ管理ツールをすべて備えたオールインワンソフトウェアをお探しなら、Shape Software CRMがおすすめです。Shapeを使用すると、CRMデータを定期的に作成、アクセス、更新し、保存されている情報の正確性を確保できます。Shapeは、リードとオポチュニティ管理を支援するだけでなく、顧客との連絡、マーケティング、販売、コンバージョンをより効果的に行うためのプラットフォームを提供します。
Shapeは、リードの優先順位付けと配布ツールを提供し、優れたリードをリストの上位に配置し、チームメンバー間で配布できます。これにより、リードが放置されたり、見逃されたり、完全に失われることがありません。これにより、見込み客やリードとの関係を築き、顧客になるまで、そしてその後も継続的に育成できます。
使いやすく、正確なレポートとデータを提供するオポチュニティ管理ソフトウェアをお探しなら、Salesflareを試してみてください。ユーザーフレンドリーなインターフェースは、理解しやすく、ナビゲートも簡単で、カスタマイズ可能です。重要な情報を優先的に表示できるため、効率的に作業を進められます。
Salesflareは、リードや顧客の連絡先情報を自動化することで、データ管理に必要な時間を削減し、生産性を向上させます。また、カレンダーやデバイスに会議や通話を自動的に追加できるため、コンバージョンを見逃すことがありません。
Bitrix24はユーザー数とレコード数に制限がなく、隠れたコストが発生しないトップクラスの無料CRMシステムです。
販売機会の特定と管理に特化したソフトウェアをお探しなら、HelloLeadsが最適です。HelloLeadsは、小規模なスタートアップから将来的に拡大を計画している企業まで、成長の余地を多く提供します。
HelloLeadsを使用すると、リードをより整理されたカテゴリで選別し、どこにいても簡単にデータベースに追加できます。WhatsApp、SMS、音声通話を通じて、迅速にリードと連絡を取ることが可能です。また、会話の履歴を追跡できるため、メッセージやメールスレッドを通じてイベントの完全なタイムラインを把握できます。
QuickBooksデスクトップおよびオンラインと連携するMethod:CRMは、リードとオポチュニティ管理、見込み客の獲得に最適です。特許取得済みのリアルタイム同期機能を備えており、QuickBooksとのシームレスな連携が可能です。
Method:CRMを使用すると、リード管理や請求書に関連するワークフローをカスタマイズできます。他のアプリとの統合も可能で、特定のニーズに合わせたシステムを構築できます。リードキャプチャプロセスを自動化し、リードの追跡を簡単に行い、売上を伸ばすことができます。
Funnel CRMは、データ収集、チームと潜在顧客の接続、販売の最終化を促進するリード生成フォームに特化しています。シンプルで使いやすいフォームビルダーを提供しており、目的に応じて完全にカスタマイズ可能です。
Funnel CRMを使用すると、コンタクトフォームが完了した後、それをセールスファネルに投入するだけで簡単に進めることができます。また、印象的な提案書を作成することも可能です。このクリーンでフレッシュなアプローチにより、時間と労力を節約し、顧客との関係構築に集中できます。
PipelineDealsを使用すると、セールスとマーケティングキャンペーン、顧客データベース、リード、売上予測を効率的に管理できます。影響力のあるメールキャンペーンや信頼性の高い売上予測を作成し、各キャンペーンの進捗を簡単に追跡できます。
セットアップは簡単で、数分で完了します。これにより、チームのトレーニングやセールスアプローチの改善、見込み客や顧客とのやり取りに集中できます。高度な販売機会管理ツールを活用し、ビジネスの成長を促進します。
Zoho CRMは、最も普及したオポチュニティ管理ソフトウェアの一つです。生産性、効率性、収益性を向上させるために、企業の顧客関係プロセスを改善します。完全にカスタマイズ可能なCRMインターフェースを提供し、ニーズに合わせた使い方が可能です。
Zoho CRMを使用すると、リード、見込み客、顧客といつでもどこでも連絡を取ることができます。重複したタスクを削減し、ワークフローとプロセスを自動化することで時間を節約できます。さらに、詳細なレポートとインサイトを生成し、コンバージョン率を向上させることができます。
Zendesk Sellは、効率性、リード生成、コンバージョン率の向上を目指して設計されています。すべての情報はZendesk Sellを通じて提供されるため、リードを効果的に管理し、成功のチャンスを高めることができます。
Zendesk Sellでは、カスタマーサービスから販売チームへオポチュニティを引き渡すことができます。営業管理者は、リード情報や他のメンバーのメモを確認するためにデータベースにアクセスできます。顧客情報が取得できない場合、1クリックでリードを作成することも可能です。
Bitrix24は、オンラインフォームを使用して顧客のニーズを把握するためのツールです。初心者でも簡単に使える便利なアプリが満載で、ストレスフリーにビジネスの成長を促進します。
Bitrix24を使用すると、CRMを通じてフォームを送信したり、ソーシャルメディアに投稿したり、ウェブサイトにフォームを埋め込んだりして、顧客のレスポンスを収集できます。フォームはCRMと完全に連携しているため、コードを書くことなくデータを収集できます。
また、Bitrix24の市場調査ツールを使用すると、CRM内で販売結果を分析し、カスタマイズ可能なレポートを作成できます。コンバージョン率、販売速度、ディールパイプラインをモニタリングし、調査に基づいて調整を行うことができます。GoogleやFacebook広告と統合することで、さらに深い洞察を得ることも可能です。
オポチュニティ管理ソフトウェアは、リードの獲得をより簡単に、そして楽しくしてくれます。現在のプロセスやシステムを効率化することで、より洗練されたアプローチを実現できます。リードとオポチュニティ管理ソフトウェアを活用することで、混沌とした販売とマーケティングの世界に秩序をもたらすことができます。
より組織化されることで、見込み客や顧客との関係を育む時間を確保でき、新規顧客やロイヤル顧客を着実に増やすことができます。売上が増えることで、会社に還元される収益も増え、トップパフォーマーのモチベーションを高め、新たな才能を引き出すことができます。そして、再び最初に戻り、最も重要な部分であるオポチュニティ管理からプロセスを再開します。
