パワフルで機能が豊富なBitrix24は、おすすめのセールスオートメーションツールです。Bitrix24を使うと、タスクやプロジェクトをストレスフリーに管理することができます。Bitrix24 CRMは、あなたが顧客とやりとりを行う度に情報を自動アップデートし、データの重複を防ぎます。また、営業ストラテジーを改善する洞察に満ちたレポートをシステムが生成します。さらに、ビルドインのコールセンターと社内コミュニケーションの為のツールも豊富です。類似する他のツールと異なり、Bitrix24はクラウド型とオンプレミス型の両方があります。
【価格】まずはユーザー無制限の無料プランがおすすめです。または、３つのプランの中からビジネスの規模に合わせてぴったりのプランをお選びください。
Bitrix24は、生産性の高いチームコラボレーションとプロジェクト管理を支援する35種類以上のツールを備えたプロジェクト計画ソフトウェアです。
Bloomfireは社内の情報共有を促進し、スタッフメンバー間で仮想知識を分かち合えるようサポートします。Bloomfireを使うと、営業やマーケティングチームは日々の業務に必要なドキュメントやコンテンツを管理できます。探したい情報はあっという間にシステムで見つけることができます。その結果、より多くの取引を早いペースで成立させることができるようになります。
【価格】Basicプランは１ユーザーにつき月額25ドルです。Enterpriseプランの価格は、Bloomfireチームにお問合せください。
データ主導の営業トレーニングにぴったりです。
Brainsharkは、従業員向けのトレーニング／コーチングプログラムを作成したい人におすすめです。各従業員の状況を測定し、色分けされたReadiness Scorecards（スコアカード）でデータを確認することができます。BrainsharkはSalesforce、Outlook、HubSpotその他多くのツールと簡単に統合／連携できます。
【価格】リクエストにより異なります。システムの使用開始の際には、無料版で試すことができます。
最高のセールスインテリジェンスです。
Chorusを使うと、従業員は顧客との通話を記録することができます。Chorusは会話の分析をもとにトランスクリプトと洞察を作成し、従業員に提示します。これはほんの一例にすぎず、Chorusが出来ることは他にもたくさんあります。
最も長いモノローグの長さを特定する
1分間でどれほどワードフィルターが使用されたかを計算する
会話中の重要な情報をもとに、リマインダーを自動作成する
チームメンバーは、前回の営業通話をチェックできます。スタッフとコミュニケーションを行いたい場合は、コメント投稿システムが便利です。電話の準備とフィードバックの提供を行う際、Chorusはなくてはならない存在です。さらに、Chorusを使うと過去の通話のライブラリを作成し、チーム毎にカスタムコーチングプログラムを構築することができます。
【価格】リクエストにより異なります。
SalesforceとのEメール同期に最適です。
Cirrus Insightは、OutlookまたはGmail内で作業を行えるようデザインされています。Cirrus Insightは、連絡先、イベントカレンダー、アプリを含むSalesforceとシームレスに統合できます。Cirrus Insightを使うと、従業員は彼らのメッセージや添付が開封されたかどうかを追跡できるようになります。受信者のクリックに基づき、繰り返されるアクティビティが自動化されるようセットアップを行い、オンラインスケジューリングを調整できます。さらに、Salesforceと同期したドリップキャンペーンをセットアップすることもできます。
【価格】
月額7ドルのStartarプラン、月額16ドルのProプラン、月額27ドルのExpertプランがあり、無料トライアル期間があります。
ページ毎のデッキ分析にぴったりです。
DocSendを使うと、見込み客がセールスデッキのどの部分に最も注意を払っているかを確認できるようになります。アクセスの完全制御とぺージ毎の分析を備えた安全な共有プラットフォームを経由して、デッキを送信することができます。さらに、自分の好きなアプリを通してドキュメントをアップロード／共有したり、これらのファイルを随時アップデートすることもできます。
【価格】１ユーザーにつき月額10ドルのPersonalプラン、１ユーザーにつき月額45ドルのStandardプラン、3ユーザーにつき月額150ドル（月額60ドルでユーザーを追加できます）のAdvancedプランがあります。いずれのプランでも、無料のトライアル期間があります。大規模なビジネスを運営されている方にぴったりのEnterpriseプランもあります。Enterpriseプランの価格は、DocSendチームへお問合せください。
連絡先データベースの体系化におすすめです。
Full Contactを使うと、あらゆる連絡先リストをデジタル化することができます。データベースの情報はたいへん詳細なものです。たとえば、ABC会社の営業担当者の連絡先を追加すると、担当者本人の情報に加えて、ABC会社の詳細情報（規模、業種、創立年ほか）も確認することができます。
【価格】リクエストにより異なります。
最高のナレッジベース（知識ベース）です。
SlackとSporityチームは、日々の業務をGuruに頼っています。Guruを使うと、ユーザーは営業部門向けの社内ナレッジベースを作成できます。数多のアプリから情報を収集し、新たなエントリを作成することができます。更なる正確さを実現するべく、GuruにはしんぽてきなAIレコメンデーションシステムを搭載しています。ブラウザまたはSlack経由で質問の答えを探すことができます。
【価格】
1ユーザーにつき月額5ドルのStarterプラン
1ユーザーにつき月額10ドルのBuilderプラン
1ユーザーにつき月額20ドルのExpertsプラン
以上の3種類からプランを選ぶことができます。いずれのプランも30日間のトライアル期間があります。
営業コンテンツ管理にぴったりです。
Highspotには、有益なコンテンツが詰まった膨大なライブラリがあります。高性能フィルターを使い、検索結果を絞り込むことができます。さらに、Highspotは適格なアドバイスで検索を簡易化します。これにより、情報を検索する為に従業員が毎週数時間を費やす必要がなくなります。
Highspotを使うと、以下諸々のタスクを実行できます。
顧客と会話の分析を行う
以前同じ状況で役に立ったコンテンツを見つける
顧客の連絡先詳細の横にあるサイドバーに、有益なリンクを表示する
販売ポテンシャルをもとにリンクを評価する
トレーニング資料をホストする
ドラッグ＆ドロップ式のページビルダーを使い、独自のデザインのサポートページやビデオチュートリアルを作成することができます。さらに、従業員はフィードバック用のコンテンツをアップロードできます。
HighspotはLinkedIn、Outreach、Salesforceをはじめ70を超える他社製品と統合できます。
【価格】リクエストにより異なります。
コンテンツ運用にぴったりです。
チームの士気を上げ、成果を増やしたい方におすすめのアプリです。Hooplaを使うと、以下のような業務を実行できます。
チーム間で競争させる
個人トーナメントを行う
単一の指標で2人の従業員の比較する
Hooplaはディールアラートとマイルストーンを表示して、コンテンツの成功を見積ります。勝者の名前はリーダーボードに表示されます。
【価格】リクエストにより異なります。アプリの使用開始時には、無料トライアルをお申込みください。
ライブチャットで売上を伸ばしたい方におすすめです。
Intercom Business Messengerは、自動化されたチャットボットでセールスエクスペリエンスを向上するツールとして、高評価を得ているアプリのひとつです。チャットボットは、顧客エンゲージメントを高めるのに役立ちます。前もって情報を収集し、顧客エクスペリエンスを設定することもできます。Intercom Business Messengerは、カスタムビルドを含む250を超えるサードパーティーアプリと統合できます。
【価格】小規模ビジネスを運営されている方には、Startプラン（月額59ドル～）またはGrowプラン（月額119ドル）がおすすめです。その他の方は、デモ版をリクエストしましょう。
営業パフォーマンスを加速したい方におすすめです。
この記事でご紹介したツールはいずれも、顧客とのやりとりを改善する製品でした。一方、LevelElevenはあなたとチームとの絆を強める製品です。営業を加速させるには、販売スタッフの指導と士気向上が不可欠です。LevelElevenは、Salesforceと連携して使用されることを前提にデザインされたパフォーマンス向上ツールです。LevelElevenを使うと、以下のようなタスクを実行できます。
チームメンバーが売上を上げる為の仮想ポイントを獲得できるゲームを作成する
パフォーマンススコアカードを使い、各チームメンバーの結果を評価する
リーダーボードを作成する
商品を配布する
テレビの生放送を行う
LevelElevenは、競争とサポートに焦点を当てたアプリです。企業内の競争は見過ごされることが多いものです。LevelElevenの開発チームは、この点を考慮してアプリをデザインしました。ハイパフォーマーは常に一番を目指して競争することを好みます。一方、その他多くのスタッフは最初から勝ち目のない競争に士気を失いがちです。LevelElevenを使うと、各従業員の進捗を追跡し、適格なアドバイスができるようになります。売上を促進する行動を追跡し、自動化されたコーチングワークフローをセットアップすることができます。
LevelElevenの視覚化機能はたいへん優れており、称賛に価します。類似するアプリの殆どは、数字と統計を表示します。一方、LevelElevenは分かりやすいアイコンを表示します。メンバーの進捗状況、ペースを上回っているか、特定の指標に遅れをとっているかを一目で把握することができます。
【価格】リクエストにより異なります。アプリの使用開始の際には無料デモをお申込みください。
世界最大のB2Bセールスネットワークでリードを探したい方におすすめです。
LinkedIn Sales Navigatorは、LinkedInでリードを探し、彼らにコンタクトをとり製品を販売できるようにデザインされたアプリです。このアプリを使うと、新規リードをさくさく見つけることができます。リアルタイムでリードのアップデートを取得でき、彼らにプライベートメッセージを送信することができます。有望な見込み客を見つけて保存することもできます。さらに、スタッフミーティングの前に、スタッフと協力し、見込み客と繋がりを持つ可能性のある人物を見つけることもできます。
【価格】
Professionalプラン・・・1ユーザーにつき月額79.99ドル
Teamプラン・・・1ユーザーにつき月額103.33ドル
Enterpriseプラン・・・LinkedInチームへお問合せください。
B2B営業管理に最適です。
Membrainは、B2Bセグメント向けに構築されたCRMです。Membrainの機能は基本的な日常業務を扱う以上のものです。そのパワフルなCRMデータベースは自動データエンリッチメントを備えており、顧客の連絡先やその他関連情報を保管することができます。マイルストーンとKPIを用いて営業プロセス全体を体系化し、効率的に見込み客を契約に変換することができます。
Membrainを使うと、従業員のコーチングと、詳細なレポートによる彼らのパフォーマンスの監視を行うことができます。担当者がスクリプトから大きく外れている際は、改善すべき点を指摘し、役立つ洞察を提供してくれます。さらに、Membrainにはスケジューリングと共有テンプレートを備えた受信トレイもあります。
【価格】Membrainは、３つの異なる製品によって構成されています。
Prospecting・・・1ユーザーにつき月額49ユーロ
Active Pipeline・・・１ユーザーにつき月額59ユーロ
Account Growth・・・１ユーザーにつき月額69ユーロ
カスタムアドオンは、月額9～490ユーロです。
エンゲージメントを改善したい方におすすめです。
営業シーケンスを改善したい人におすすめなのが、Outreachです。OutreachはAIを用いて顧客情報を収集し、顧客とのやりとりを分析します。営業担当者はメッセージ、通話、Eメールでの作業を統一されたインターフェースで行うことができます。Outreachは、Eメールアプリや会社のCRMともスムーズに統合できます。作業を行う際のステップは、アプリがガイドしてくれます。
【価格】リクエストにより異なります。
専門的なプロポーザルや契約を送信したい方におすすめです。
HiltonとDriftは、日々のワークフローをPandaDocに頼っているそうです。PandaDocは、営業の管理者サイドに焦点を置いた製品です。プロが作ったようなデザインの文書をWordで作成しようとすれば、容易に数時間は掛かるでしょう。一方、PandaDocを使うと、ほんの数分でプロ並みの文書を作成することができます。
PandaDocのビルドインのライブラリには450を超えるテンプレートがあり、あらゆる業種に対応しています。契約書、提案書、企画書、フォーム、見積、請求書のテンプレートも豊富に揃っています。テンプレートはどれもバランスに優れたレイアウトで、最先端かつ美しいデザインのものばかりです。好きなテンプレートを選び、直感的に使えるドラッグ＆ドロップエディタでカスタマイズすることができます。ドキュメントを送信した後も、開封状況やインタラクションを追跡することができます。
PandaDocでは、HubSpot、Pipedrive、Salesforce、Zendesk、Zohoからデータを引き出すことができます。さらに、多くのサードパーティーアプリとの互換性もばっちりです。
【価格】アプリの使用開始時には、無料プランを申し込みましょう。
Essentialプラン・・・1ユーザーにつき月額19ドル
Businessプラン・・・１ユーザーにつき月額49ドル
（どちらのプランにも無料トライアルがあります。）
Enterpriseプラン・・・カスタム価格です。PandaDocチームへお問合せください。
ワークフロー管理にぴったりです。
Process Streetは、販売目標達成をサポートしてくれるアプリです。Process Streetを使うとセールスリードのフォローアップ、新規顧客へのウェルカムパックの送信、ミーティングのスケジューリングなどのプロセスを促進することができます。Process StreetはZapier（1000を超えるサードパーティーアプリと統合可能）と統合できます。
ドラッグ＆ドロップ式コントロールでテンプレートチェックリストを作成し、チームメンバーへ割り当てることもできます。条件付きロジックを使用すると、動的チェックリストを様々なプロジェクトに適応させて、データ入力フォームを作成することができます。タスクが終了したら、担当者はその旨をマークします。すると、そのプロジェクトの進捗バーがダッシュボードで移動します。タスク毎の通知もシステムによって送信されます。
【価格】
Basicプラン・・・１ユーザーにつき月額12.50ドル
Standardプラン・・・1ユーザーにつき月額25ドル
Enterpriseプラン・・・カスタム価格です。Process Streetチームへお問合せください。
※すべてのプランは14日間の無料プラン（Standardプランの機能）からの使用開始となります。
スタートアップにおすすめのアプリです。
Replyのブラウザ拡張機能をインストールすると、LinkedInで潜在顧客を見つけることができるようになります。顧客を特定したら、アプリ内でアウトリーチシーケンスを作成しましょう。シーケンス作成は手動でも自動でも行うことができます。Replyを使うと、組み込み式ダイヤラを用いて見込み客へ通話を発信できます。顧客へメッセージを送信する際には、Replyが様々なメトリックを追跡してダッシュボードに表示してくれます。さらに、アウトリーチキャンペーン用のチェックリスト、ワークフロー、スケジュールもアプリ内で作成できます。
【価格】１ユーザーにつき月額50～120ドルです。
コミュニケーションを最適化したい方におすすめです。
SalesLoftは大規模な営業チーム向けにデザインされた製品であり、CRMやコミュニケーションアプリと連動します。SalesLoftを使うと、営業メンバーはリードとのコミュニケーションを最適化することができます。SalesLoftは各アカウントの販売プロセスを個人化し、リアルタイムで通知を送信します。また、テンプレートとスニペットでメッセージングに一貫性を持たせます。さらに、顧客との通話を記録し、洞察に満ちた会話分析を行うことができます。
【価格】リクエストにより異なります。
大規模なスタートアップにおすすめです。
ビジネスが成長を始めると、それまで使っていたアプリが不十分に感じる瞬間が出てきます。この問題を解決してくれるのがSeismicです。Seismicは、AllianzとIBMに愛用されています。
Seismicを使うと、管理者、トレーニング、コンテンツ、その他リソースを単一のワークフローで扱うことができます。Seismicは、マーケティング部門と営業チームを繋ぐ役割も果たします。営業担当者が販売活動を行う際には、Seismicはリアルタイムで関連のあるコンテンツを影響してくれます。こうした情報は、会社のマーケティングデータベースとCRMからもたらされます。担当者は、契約を成立へと導く事実や統計に即時アクセスできます。特定の部門のメンバーが、彼らの日々のワークフローに関連のある情報の一部にのみアクセスできるよう、彼らのアクセス権を調整することができます。
Seismicを使うと、スタッフ向けにパーソナライズされたトレーニングセンターをセットアップすることもできます。社内ガイドの為の検索ライブラリもあり、同一のコンテンツ配信エンジンを用いて、従業員がプロフィールニュースに後れを取らないようサポートすることができます。
【価格】リクエストにより異なります。
Bitrix24は、生産性の高いチームコラボレーションとプロジェクト管理を支援する35種類以上のツールを備えたプロジェクト計画ソフトウェアです。
販売とマーケティングをリンクさせたい方におすすめです。
Showpadを使うと、CMSとCRMを同期してマーケティング／営業部門の連携を高めることができます。Showpadは、実用的なバイヤーの洞察や、リソースライブラリにある役立つ情報を営業担当者に提供してくれます。さらに、コーチングのセットアップやチームの進捗評価も行うことができます。
【価格】リクエストにより異なります。
対面販売におすすめです。
他の営業支援ツールと異なり、Unboxed Advisorが高めてくれるのは、リモートではなく対面式での顧客エンゲージメントです。Unboxed Advisorはスマートフォンとタブレットで使用するようデザインされており、営業プロセスを簡単に管理できるよう、段階へ分解します。顧客にぴったりのパッケージを迅速に選択するには、営業担当者が顧客へ質問をし、ディスプレイで適切なオプションを選択する必要があります。Unboxed Advisorを使うと、コミュニケーションに動画やインタラクティブなコンテンツを埋め込むことができます。
【価格】リクエストにより異なります。
モバイルエンゲージメントにぴったりです。
多くの営業支援ツールがオンラインチャネルに焦点を当てているのに対し、VoiceSage Interactive SMSはSMSに焦点を当てています。自動化されたエンゲージメント用にチャットボットを用いて、SMSで見込み客にアプローチすることができます。VoiceSage Interactive SMSは、パワフルなSMSキャンペーンビルダーであるとされています。オープンAPIのおかげで、独自のオートメーションを作成することができます。
【価格】リクエストにより異なります。
ストレスフリーなオンボーディングを求める方におすすめです。
営業チームに新たなメンバーが加わる際には、新規メンバーが業務に慣れるまでに時間を要するものです。Whatfixを使うと、新規メンバーの為に仮想ガイドを作成し、会社で使っているソフトウェアの機能をすべてガイドで表示することができます。
ユーザーがシステムの使用を開始する際、システムはパーソナライズされたウェルカムメッセージを表示します。その後、テキストとビデオによるチュートリアルが開始されます。トレーニングプロセスは、個人のニーズに合わせてステップに分解することができます。トレーニングはマルチレベルで作成できます。最初のトレーニングステージを完了したら、新規ユーザーは基本的な業務を実行することができるようになります。スキルを磨くためには、次のトレーニングステージを完了する必要があります。
WhatfixはOffice365、G-Suite、Oracle CRM、Salesforce、その他多くのツールとブラウザ拡張機能を経由してシームレスに統合できます。革新的なトレーニングシステムに加えて、スマート検索システムによるサポートライブラリも備えています。
【価格】リクエストにより異なります。
Eメールを追跡したい方におすすめです。
Yeswareは、Outlook365やGmailと連動するようデザインされたツールです。Salesforceとも同期できます。
Yeswareを使うと、次のような情報を取得できます。
受信者がいつメールを開封したか
顧客がいつリンクをクリックしたか
顧客がいつ添付を開いたか
これらの情報は、営業のアウトリーチステージにおいて、担当者がオンボーディングプロセスを行う際にたいへん役立ちます。さらに、Yesweareを使うとEメールテンプレートの作成やキャンペーンの実行、A/Bテストも行うことができます。
Chrome用のYeswareブラウザ拡張機能をインストールすると、受信トレイ内ですべての基本的な機能を使うことができるようになります。小さなアイコンは送信済みメッセージのステータスを表示します。ポップアップサイドバーで更に詳細を表示するには、スレッドを開きます。統計全体を閲覧するには、Yeswareウェブアプリケーションを訪問する必要があります。
【価格】14日間の無料トライアルがあります。
Proプラン・・・１ユーザーにつき月額15ドル
Premiumプラン・・・１ユーザーにつき月額35ドル
Enterpriseプラン・・・１ユーザーにつき月額65ドル
この記事をお読みになり、あなたにぴったりの営業ブーストアプリは見つかりましたでしょうか？市場には多くのアプリがあり、どれを選べばよいのか迷ってしまう人は多いです。この記事ではそれぞれのアプリの持つ最も優れた機能に着目し、ご紹介いたしました。ご紹介いたしましたアプリはいずれも、業種や規模を問わず様々な企業や団体から高い評価と信頼を得ている製品ばかりです。さあ、次はあなただけのアプリを見つける番です！アプリのご購入前には、無料トライアル期間があるか（そして、その期間はどれくらいか）を確認しましょう。この記事では、それぞれのアプリのユニークさに焦点を当てています。気になるアプリがある際には、アプリの公式サイトでその機能の全容と詳細をご確認ください。そして、質問等不明な点がある際には、アプリの公式サポートチームへ問い合わせましょう。
