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Bitrix24 CoPilotの新機能
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Bitrix24 CoPilotの新機能
Bitrix24は、CRMにおける新しいCoPilot機能として、AIスピーチアナリティクスとセールススクリプトを提供しています。CoPilotを使用することで、エージェントの顧客との通話を分析し、スクリプトと比較して改善のヒントを得ることができます。
4 分
コラボを始めましょう
コミュニケーション
コラボを始めましょう
新しいプロジェクトやチームの活動を円滑に進めるためには、効果的なコミュニケーションが欠かせません。そこで登場するのがコラボです。この専用スペースは、外部チームやクライアントとの協力をスムーズにするために設計されています。
6 分
Edna.io WhatsApp統合による顧客コミュニケーションの効率化
CRM
Edna.io WhatsApp統合による顧客コミュニケーションの効率化
WhatsAppは、非常に人気のあるメッセージングプラットフォームの一つで、企業が顧客と効果的にコミュニケーションを取るための素晴らしい機会を提供しています。しかし、そのビジネスポリシーを理解し運用するのは簡単ではありません。そこで、Edna.ioがBitrix24と連携し、スムーズな顧客コミュニケーションを実現するサポートをします。
5 分
Bitrix24マーケティングハブの活用法
CRM
Bitrix24マーケティングハブの活用法
Bitrix24のマーケティングハブは、顧客との効果的なエンゲージメントを求める企業にとって欠かせないツールです。
3 分
スマートプロセスオートメーションのためのデータセット活用法
CRM
スマートプロセスオートメーションのためのデータセット活用法
スマートプロセスオートメーション(SPA)におけるデータセットは、リード、取引、企業などの情報を含んでいます。各アイテムには、標準フィールドとカスタムフィールドの両方を自動的に含む複数のデータセットがあります。これらのデータセットを使用して、チャートを作成し、ビジネスパフォーマンス指標を分析することができます。
4 分
CRMにおける顧客セグメンテーションとカスタムフィールドの可視性管理
CRM
CRMにおける顧客セグメンテーションとカスタムフィールドの可視性管理
顧客セグメンテーションとカスタムフィールドの可視性管理は、CRMの効率的な運用に欠かせない要素です。顧客セグメンテーションは、顧客を特定の特徴に基づいて異なるグループに分けることで、特定の製品に興味を持つ顧客を迅速に特定することが可能です。

4 分
商品移動と不良在庫管理
CRM
商品移動と不良在庫管理
この記事では、倉庫間での商品移動を効率的に管理するための転送ドキュメントの重要性と、不良在庫の適切な処理方法について解説します。転送
2 分
BIビルダーでのダッシュボードとデータセットの作成
CRM
BIビルダーでのダッシュボードとデータセットの作成
ビジネスのパフォーマンスを分析するために、データセットを活用しましょう。データセットには、リード、取引、企業などの情報が含まれています。各アイテムには、標準フィールドとカスタムフィールドの両方が自動的に含まれています。
5 分
Bitrix24のプロンプトライブラリの紹介
Copilot
Bitrix24のプロンプトライブラリの紹介
最近、Bitrix24に新機能「プロンプトライブラリ」が追加されました。このライブラリは、CoPilotのプロンプトを一元管理し、同僚と簡単に共有できる便利な機能です。<br>
3 分
 Bitrix24モバイルアプリのダウンロードとインストール
アプリケーション
Bitrix24モバイルアプリのダウンロードとインストール
Bitrix24モバイルアプリは、オフィス外でも同僚とつながり、CRMでクライアントフォームを更新し、タスクを監視するのに役立ちます。無料で、さまざまなOSに対応しています。
3 分
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